据韩国铁道公社31日消息,8月1日起将推出改版升级的外国人专用铁路通票“KORAIL PASS”,对现行的多种铁路通票进行整合,方便外国游客出行。
看罢此消息,笔者不由得想起6年前在京津高铁实行的“京津一卡通”和今年3月份南宁铁路局实行的中铁银通卡。如今在韩国开始盛行“一卡通”模式,也着实让我们感受到该项技术的国际范儿十足。韩国此次升级铁路通票不失为一种良策,不仅方便了国内百姓,更为外国友人带来了便利。就全球而言,铁路部门敢于尝试,勇于创新,服务至上,以人为本的经营理念更让人振奋,为全世界人民带来了福音。
据了解,高铁速度成为陆地“第一速度”。如何让大众乘车越来越方便,也是铁路管理者要着手解决的一件便民大事。一卡通便在这种趋势下,应运而生。成为高铁提速的“软实力”,旅客大众的“宠物”。其实在我国,关于铁路通票早已不是什么新鲜事儿,早在2011年的京津城际铁路上就开始投入使用。其方便、顺畅的乘车流程在6年时间里已受到社会各界好评。且先后有10个铁路局,19条高铁、动车、城际铁路已在使用。但普及速度还是赶不上市场需求。以至于在很多地方还是个稀罕物件。 笔者认为,铁路“一卡通”的问世,简化了乘车流程,节约旅客蹬车时间,是一个实实在在的便民服务项目。卡上电子芯片可用于直接通过铁路闸机刷卡进站乘车。免除购票环节,无需再出示身份证明。车上为持卡旅客提前预留座位。出站由闸机扣除相应的电子现金。也可在车站售票窗口、互联网、车站自助机等渠道购买车票。全部乘车环节没有现金交易,实在是方便、快捷。无需携带现金,旅客也不必担心钱包丢失,心里也轻松,这与现代人的生活方式很是匹配。
回想起我国铁路经历了数十年的风雨,才取得今日万众瞩目的辉煌成绩,技术创新显然是硬实力。如今的“一卡通”模式,又是硬件上的一次升级,老百姓不仅可以通过它购买火车票,还可以在进站时直接刷卡乘车,出站时直接刷闸机出站,避免了进出站“排长龙”现象的发生,同时它还可以减少售票,检票等环节铁路职工的工作量,节省人力,大大提高铁路生产的工作效率。除此之外,“一卡通”模式由于没有纸质车票,对于制贩假票,黄牛倒票等现象也是一次有力打击。
由此可见,铁路“一卡通”模式不仅是技术创新的完美展现,更是服务至上经营理念的空前提升。它不仅在国内开辟了市场,更在韩国乃至世界各地刷出了国际范儿,是铁路作为服务行业逐渐走向成熟的标志,让全世界的人看到铁路努力为旅客提供更为优质的服务,树立全新企业形象的决心,相信日后的创新更加新奇,我们拭目以待。