当谈到人工智能时，很容易让人们把这项技术和可能带来的失业潮联系起来，尤其是近年出现的无人工厂似乎更印证了这个问题。然而，事实如何呢?

　　许多企业家认为，人工智能技术并非是在夺取人类的工作机会，而是重新分配工作岗位，并且是否引入人工智能对企业产生的影响需酌情考虑。企业是否具有创造力才是关键，人类不应该因为害怕被抢饭碗而拒绝让人工智能进入制造业，停滞不前恐怕才是失业恐慌的根源。

　　如今的制造业正在经历大规模的转型，物联网和人工智能对于制造业来说越来越重要。根据麦肯锡近期的一项研究结果显示，企业家普遍预期工业4.0将会带动其收入增长23%，而80%的企业则预期会对内部的业务营运产生影响。

　　许多人一直在担心，科技的进步会进一步抢夺人类的生存空间，取代人类成为新一代的生产力。云端服务供应商Kenandy CEO Chuck Berger认为，恐惧只是因为未知触发，但依其个人观点来看，自动化和人工智能不会减少工作机会，而是重新分配工作机会，并且人类是否会被淘汰则取决于创新能力。此外，通过工业4.0可以把制造商和各自运作的工厂与供应商联接起来，产生一个无缝、高度紧密互联的生产和供应商网络，但这样的营运模式对于内部技术人员却是极大的挑战。例如，工程师除了需要知道如何编程、操作、修复各种设备机器或IT系统外，因为联网的关系，还需跨界熟知各种网路安全技术来确保通讯间的安全，不过这并不代表企业应只专注于雇用专业、高学历的IT工作人员。

　　除了上述这些条件，企业还应吸纳具有创造性、批判性且能够解决问题与善于学习的人才。Chuck Berger认为，无论人工智能和物联网技术对未来造成什么影响，制造商仍然需要人类来工作，因为人类所拥有的创造力、愿景和驱动力是推动制造业的一大动力。他进一步强调，企业绝对需要批判性思维和创造性的人才才能生存下去。

　　无独有偶，阿里巴巴马云在近日也提出对于人工智能究竟会不会取代人类而发表看法。马云认为，科技本就是为了人而存在，对技术的担心是部分人类缺乏自信的表现。任何一次技术革命，确实会对传统行业带来冲击，但是同时也都带来了新的就业。

　　工信部规划司副巡视员周虎认为，人工智能已成为新一轮国际产业竞争的焦点，美国、欧盟、日本等国家和地区纷纷出台了人工智能领域的国家战略，我国也高度重视人工智能的发展，并出台多个与人工智能相关的行动计划和规划。当前，人工智能领域两个问题需要引起高度关注：一是要处理好人工智能与劳动就业的关系问题，替代、互补和创造效应并存。二是要在法律法规层面加强对人工智能的审视，以应对新一代人工智能的高度自主化特征正在对现有法律、法规带来的严峻挑战。因此，我们不必过于忧虑，应大胆拥抱这种技术革新而带来的变化，只有这样，新兴技术才能更好造福我们人类。