12月15日，海尔开放式创新平台“创新合伙人2017年会”在青岛召开，来自全球航天科技、工业设计、食品保鲜、能源等领域的几十家科技创新企业、技术转移机构及知名技术专家汇聚一堂，围绕开放社群模式下的创新探索展开了积极讨论。作为海尔“创新合伙人计划”实施一周年的重要节点活动，此次会议上首先向10位在2017年度做出重要贡献的技术专家颁发了海尔优秀合伙人证书。同时，海尔面向全球发布2018年七大产业技术需求及创新方向，提前透露了未来一年全球家电行业的发展趋势。

　　在12月13日举行的第19届中国专利奖颁奖大会上，海尔成为29年来唯一1家单届获3项金奖、家电业唯一2次获专利金奖的企业。这背后正是源自海尔开放创新体系带来的全球科技驱动力。

　　创新合伙人计划启动一年来，交互资源已涉及98个领域，社群关联专家超过5000位，范围遍及中国、美国、意大利、以色列、英国、澳大利亚等国家，实现了专家资源的全球化。

　　海尔建立全球首个企业发起的技术创新社群

　　据了解，海尔“创新合伙人计划”是面向全球范围建立的技术创新者社群，为各领域专家进行知识分享和参与项目研发提供24小时开放的交流平台。通过这个创新社群，需求方和对口专家之间实现精准对接，不仅可以随时展开需求互动，而且极大提高了资源配对的效率和精度。

　　根据欧盟委员会公布的2017年产业研发投入榜单数据显示，中国企业研发投入增幅18.5%，但研发强度与欧美企业相比仍然偏低。其中一个主要原因是，很多中国企业的研发机制依旧处于单方面寻找资源的初级层面，在面对市场需求时无法快速做出反应。实际上，即便是在全球范围内，能够和海尔一样真正实现全球化社群运营的只有乐高、星巴克等少数知名企业。仅就这两家企业而言，前者主做娱乐化产业，后者侧重于餐饮业。也就是说，目前由企业发起建立技术创新社群的，全球海尔是首个。

　　(创新合伙人社群资源分布)

　　相对企业传统的瀑布式研发体系，层层筛选资源的低效率，建立开放的创新合伙人社群，可以有效利用互联网，全球迅速准确的匹配资源，进行跨界创新，达到寻源响应的“快、准、稳”。举例来说，不久前海尔空调通过创新合伙人社群发布一款引领模块的创新需求，只用了48小时就找到了匹配资源，如果采用传统寻源模式则需要平均两周的时间。

　　从成果上来看，自去年创立至今，创新合伙人计划涉及的资源矩阵已经覆盖了纳米材料、人工智能、物联网、智能制造、超声波、空气净化等广泛领域，成功参与项目研发的认证合伙人达到189位，同时对海尔108项预研项目，100%完成了社群需求发布。

　　家电业创新平台三步走：海尔已进入最高阶段

　　中国家电企业在参与全球化竞争中，必须要依靠科技创新才能取得优势。如果按照行业普遍认可的“创新平台三阶段”来分析，就不难看出海尔与其他家电企业在创新模式方面的差别。

　　第一阶段：企业解决自身需求问题

　　该阶段基本上可定义为最初级的研发机制，也就是企业除了自有研发部门外，没有形成任何资源间的互动，只能被动地单方面寻找资源。目前国内大部分家电企业仍停留在这个阶段，即便是知名企业也是在内部出现研发需求时，再去寻找、签约相关专家和研发机构。

　　第二阶段：达到企业与供应商的共创

　　处于创新平台第二阶段的企业，会主动地与供应商建立更加积极的联系，基于自身需求推动多方供应商的共同创新。比如，国内家电企业曾在早年间尝试建立一个共创平台，试图打破第一阶段研发机制的局限性。专家认为，该平台发展愿景相比传统模式有了很大提升，如果坚持摸索有望取得不错的成绩。

　　第三阶段：构建开放共赢的社群平台

　　创新平台进入第三阶段后，已经用大规模的交互取代了单纯的需求发布，甚至平台上的第三方专家也可以自主发布需求，通过社群来寻找最佳资源。从目前来看，海尔不仅是家电业第一家拥有开放创新平台的企业，而且逐步形成了一个可以提供全领域服务的开放生态。

　　截止到目前，海尔创新合伙人社群已经为海尔冰箱寻找到全球首创MSA(气调保鲜技术)资源，为海尔冷柜首台母乳冰吧提供了跨界专家咨询。同时还吸引到汽车、能源、日化等十几个领域的外部用户，并且计划在未来进一步扩大资源交互的范围。

　　创新合伙人社群：打造全球化资源“小硅谷”

　　众所周知，硅谷是世界科技产业的聚集地，几乎已经成为高技术企业集群的代名词。如今，海尔通过在世界范围内构筑“10大研发中心、5大创新中心、1个社群平台”的三层研发体系，正在逐步打造全球化资源开放创新的“小硅谷”。

　　在专家看来，海尔之所以能够在技术创新社群领域走在世界前列，其独特的发展模式发挥了重要作用。在内部，海尔以人单合一模式“零距离”对接用户，不断创造最佳用户体验;在外部，海尔坚持开放创新模式，让更多的优秀资源能够得到释放，实现全球科技领域的共创共赢。

　　在此基础上，海尔提出了未来社群升级的大构想。首先，实现人的角色转变。让进入社群的技术专家不仅可以响应需求，还可以提报需求，甚至是提供战略导向，形成资源的无障碍交流;其次，实现功能的升级。创新合伙人社群要继续在机制和玩法上深入合作，形成全球科技创意的孵化平台;最后，实现需求的外部拓展。通过庞大的资源分享，吸引更多企业需求加入，最终建立一个企业间的生态，让所有参与方都能从中受益。

　　如果说在本世纪初，企业发展的核心要素还取决于人，那么可以预见的是，在未来很长一段时间里，企业要谋求更快更好的发展，资源将是最重要的驱动力。正如历史发展的长河中，谁占有资源并合理利用资源，谁就拥有发展的先机。同样，企业演变也要遵循这个定理。对于雄心勃勃的中国企业而言，开放、创新的科技发展模式将成为引领全球市场的重要依据。