近期火爆朋友圈的“刷脸取款”在郑州已经全面上线啦。不需要银行卡,只需站在ATM取款机前,扫描脸部,再输入身份证号或者手机号,不到一分钟就可以顺利取到现金。这就是农行上线的“刷脸取款”服务。
农行“刷脸取款”系统是通过比对现场抓拍的照片与可信照片源后,验证客户身份证件号码、交易密码而实现的一种取款方式。客户无需带卡、身份证、手机,无需掌银预约,真正做到“随时随地、即刷即取”,有效提升客户体验。 倪子 张俊
具备多种识别检验方式
据农业银行河南省分行营业部工作人员介绍,农行“刷脸取款”实际操作主要包括三个步骤:首先,在ATM机屏幕首页点击选择“刷脸”取款功能,系统将自动抓拍现场照片;然后,与银行可信照片源进行比对,进一步验证还需要输入取款人的身份证号码,或者与身份证绑定的手机号码;比对通过后,系统会显示客户名下的银行卡提供选择,紧接着就可以输入取款金额、密码,最后提取现金,机器还会提供取款凭条,整个流程无须插卡取卡,非常便捷。取款时,系统以人脸识别、身份证号码、交易密码三重验证,严控风险,建立了自助渠道崭新的应用场景。
“ 刷脸取款 采用红外双目摄像头采集近红外和可见光两种图像,通过分析人脸皮肤的纹理及微小动作带来的光流场的规律变化进行活体识别,实现交互验证以及图像识别对比,达到 刷脸 验证身份的效果,确保验证结果的唯一性和不可复制性。”该工作人员表示,同时能有效防止恶意用户采用照片、面具、假人甚至视频伪造真人,欺骗系统。可以抵御换脸视频、翻拍、3D头套等面具攻击。除此之外,还具备静默活体、动作活体、唇语活体、双目活检等活体检验方式。此外,还将人脸识别、手机号码验证、密码验证统一起来,进行多重防护。
机器识别能力水平较高
化妆了、整容了会不会刷不出来?双胞胎会不会导致错乱?对于这些疑问,该工作人员表示,其实,刷脸取款对人脸进行比对时,机器会根据面部的诸多点、从生物识别的角度进行比对,比如瞳孔与下颚之间的距离、颧骨的高度等,如果只是微整形,可能不会有较大问题,但如果整容时进行削骨等操作,整容幅度太大,那很有可能验证失败,这时候需要用户重新更新身份证照片信息等。
对于双胞胎冒领资金的问题,概率是很低的。首先,虽然双胞胎看上去一样,但在刷脸系统看来,其实是有细微差别的;其次,即便有概率刷脸成功的可能,刷脸取款还需要手机号码以及银行卡支付密码的核验,任何一项不通过都是无法完成取款的。机器的识别能力远远超出了肉眼范围,只要不是故意遮挡,一般都能进行有效识别。
每天累计取款不超3000元
“刷脸取款”的推出是为了方便客户在没有携带银行卡的情况下,通过刷脸也能够取款,相对传统的取款方式,更加方便、快捷和高效。目前刷脸取款业务不支持他行卡取款,同时,为了降低安全风险,ATM“刷脸取款”有金额限制,用户每天累计取款不能超过3000元,且必须是本人取款。如果客户信息不完整,需要本人携带身份证到柜台上完善个人信息后,才能在ATM机上取款。
农行“刷脸取款”具有积极意义:一是顺应互联网、大数据和智能化的发展方向,提升农行自助业务的智能化水平;二是提升客户体验,解决客户因没带卡而无法取款的问题;三是有效降低伪卡风险。交易过程中不使用银行卡,银行卡被复制的风险将会消除;四是彻底解决客户银行卡被吞的烦恼;五是促进ATM功能升级,为支持线上线下融合的新业务做好准备。
目前郑州地区农行已经有超过一百台ATM机上线“刷脸取款”功能,遍布郑州所有城区及县域地区。未来农行将持续不断地创新结算渠道,为广大客户提供更加优质的金融服务。