新年伊始,海尔光波巴氏消毒柜2次获得中国家电研究院认可,不仅摘得了中国家电研究院知电实验室评出的3项“金选奖”,还唯一被中国家电研究院认定为母婴适用家电。同时还联合中国标准化协会牵头编制全球首个《光波巴氏食具消毒柜》标准。可以看出,海尔消毒柜在今年年初的3大动作无疑将终结行业无序竞争局面。
行业乱象 高增长与无秩序充斥消毒柜蓝海
近年来,我国国民的健康意识不断提高,消毒柜作为最主要的家庭日常消毒电器在厨电市场中一直保持着稳定增长的形势。据中怡康测算,2017年消毒柜市场零售额达66.7亿元,同比增长8.8%,增速达到近三年来新高,消毒柜行业成为当前家电市场的蓝海。
然而,在消毒柜整体市场获得高增长的同时,行业同样面临着无序竞争的乱象,低质量产品充斥市场,导致用户需求无法得到满足。专家认为,造成行业无序竞争的原因,一方面在于整体市场品牌集中度低,top10品牌占比均为10%上下,难以形成引领市场的力量;另一方面在于随着人们消费结构不断完善,消毒柜企业难以满足用户持续变化的需求,导致市场无法形成统一的标准。
从用户角度看,人们对消毒柜品质的要求逐渐提高,不再满足于基础的杀菌功效,对使用带来的体验也越来越注重。中怡康调研数据显示,超过55%的用户认为“消毒效果”需提升,表示会重点关注消毒后残留异味、母婴人群使用等问题。而市场的表现却不如人意,此前,由广西工商局向社会公布的小家电质量抽检结果显示,151批次小家电商品中,有33批次不合格,抽检不合格率超过20%,消毒柜更是成为其中的重灾区。
放眼整个厨电行业,高增长与无秩序同样是发展中的顽疾。2017年,厨电行业新进品牌468个,淘汰品牌347个,行业换血加快、竞争失序。这种现象的原因在于整体市场缺乏统一标准、门槛较低。归根结底,这些品牌都想在快速增长的厨电市场分一杯羹,导致脱离了用户实际需求。
海尔获唯一认证 无形中筑高行业壁垒
随着二孩政策的推行,二孩人口占到了总出生人口的45%,极大地刺激了用户母婴功能消毒柜的需求,但市场上却鲜有能达到母婴级标准的产品,总比用户需求的变动慢了半拍。
针对行业发展现状,海尔光波巴氏消毒柜深耕用户社群,从母婴这一特殊用户群体的需求出发,为用户提供最专业、最严苛的母婴级消毒。也正因如此,海尔光波巴氏消毒柜成为唯一官方认定产品,海尔发布的全球首个《光波巴氏消毒柜标准》为行业提供了统一的国家标准,将无序消毒柜市场重新拉回与用户需求零距离的轨道。
作为唯一获得中国家电研究院知电实验室颁发母婴级认证的产品,海尔光波巴氏消毒柜采用紫外C波和巴氏因子2种物理因子,对婴儿食具、乳胶、硅胶等不耐高温、不耐腐蚀的餐具能够实现99.99999%的杀菌率,仅40分钟就完成消毒作业,消毒时间远低于行业平均水平,很好的解决了臭氧消毒模式下存在的有异味、消毒温度过高、消毒时间过长等问题。此外,海尔光波巴氏消毒柜解决了传统消毒柜“分层不分室”的弊端,节能的同时满足了不同数量和材质餐具的消毒需求,并能够实时监测消毒柜内卫生环境,利用手机来实现远程操控和自动消毒。
在充分洞察用户需求的基础上,海尔牵头编制了世界首个《光波巴氏食具消毒柜》标准,让用户购买和使用消毒柜产品有标可依。业内人士认为,海尔《光波巴氏食具消毒柜》标准将消毒柜的规范化、标准化提上日程,无行中提高了行业门槛,有利于整体市场健康良性发展。海尔的母婴级产品为中国家电行业定义了母婴健康的新标准,其主导编制的行业标准,展现了大企业对社会责任的担当,对用户和整个行业的发展影响深远。