近日,微信支付首个无人快闪店在上海正式落地,通过将无人支付、小程序等新技术应用于商圈零售领域。多方合作借助微信支付、小程序、微信广告、卡券、立减金等玩法和能力,为消费者带来全新的智慧无人零售体验,共建智慧商圈。
本次微信快闪店是限时上线,时间为2018年1月20日-2月4日,顾客通过微信小程序扫码开启店门,店内商品通过RFID标签进行识别,顾客选好商品后出门扫码自助完成结账。快闪店内商品非常广泛,衣食住行都有,而且在商店购买商品用户可以获得随机立减的优惠。
无人店是指商店内所有或部分经营流程,通过人工智能、传感器等手段进行智能化处理,降低或不存在人工干预。事实上,2016年亚马逊在西雅图开设了一家试验性的无人便利店Amazon Go,成为第一家试水无人商店的互联网公司;去年7月8日,阿里巴巴无人超市“淘咖啡”也在杭州亮相。但亚马逊的Amazon Go原本计划在2017年3月份对外开放,不过由于各种技术问题延迟到现在都还没开放。在7月份的“造物节”结束后,“淘咖啡”便停止营业,宣布回炉进行技术升级。微信无人店也是限时上线。可见,比起售卖商品,无人店的意义更多是对于商圈多品牌合作的探索与思考,以及对新型零售模式的探索。
互联网研究机构的一份报告显示,2017年中国无人零售商店交易额预计达389.4亿元人民币,未来5年无人零售商店将会迎来发展红利期。目前各大互联网巨头都在纷纷布局无人零售,除了阿里腾讯外,京东X无人超市、苏宁智慧零售无人店也在试水,但目前来看,还没有一家能实现扩大规模。这次的快闪店可能就是微信发展线下的一次尝试。