中国的零售店正在迎来无人化的浪潮。随着手机支付的普及，没有店员的便利店相继开业。进入2018年后，初创企业的无人便利店不断开店。中国无人零售店普及的背景是，实体零售店受到电商挤压，正面临顾客减少的困境。实体店因房租和人工费上涨，盈利日趋严峻。既节省空间又能降低人工费的无人店受到关注，其优点包括顾客在收银台前的排队压力减轻，同时运营商还不会收到假币。

　　零售店的无人化浪潮正在波及全世界。与美日的电商巨头相比，中国在技术等方面也在进步升级，但在实用化方面领先一步。中国的零售店由于店员服务质量原本就不高等原因，消费者在购物时追求便利性与合理性的趋势突出。同时，对于网上支付的抵触感也很低，无人店今后或将以超过日本和欧美的速度发展。

　　无人便利店正在进入风口期，从五个角度综合阐述。

　　1、从资本角度看

　　行业都讲便利店是风口，但资本观望多，下手的很少，这是为啥?因为资本对传统便利店的兴趣不大，倾向新型便利店。无人便利店，本质是自助便利店，不要收银员。这种新型便利店，应用场景多，复制加盟快速，理论上能快速把销量做起来。这种有想象空间的新型便利店，即使暂时看不懂未来，某些资本还是愿意进来尝试的。如果真能看明白，那资本就会大批量涌入。

　　2.从技术角度看

　　关于技术层面的发展，我特意问过中百协自动售货行业秘书长沈哲明，除了自动售货机之外，基于RFID射频技术的电子标签也很成熟，而且价格已经做到0.2元甚至更低一点。

　　3、从竞争角度看

　　竞争，怕的不是业内竞争，最怕跨界竞争。很多便利店人士，当然不认可这样的观点。但从商业逻辑来讲没毛病，若以静态的观点看，这种模式能干掉社区便利店。当然，世界是动态的，社区便利店一定会进化，无人便利店，就是进化方向之一。

　　4、从消费需求角度看

　　便利店的核心优势之一，就是便利，离消费者近。无人便利店，在流动商圈，或者固定商圈，比传统便利店离消费者更近。如果，用户体验优化更好一点，商品更特色一点，毛利会不错，消费人群也会扩大。

　　5、从经营角度看

　　无人便利店，是减少了人工成本，但用户体验降低了，整体效率是否提高，关键看经营水准。换句话说，无人便利店提高了便利店经营难度。无人值守，意味着完全靠商品与场景来打动消费者，特别是会倒逼便利店的商品供应变革。

　　无人便利店能否真正形成风口，最关键还是经营者能否探索出样板项目，24小时无人便利店，8小时无人便利店，无人便利店+等等。

　　去年无人便利店的出现，让无人便利店给人一种耳目一新的感觉。从我的角度来讲，无人便利店既有噱头的成分，也有实实在在发展的潜力。能否成为下一个投资的风口，主要在两方面：一方面是整体老百姓素质，其次是无人便利店的科技成本如何下降。

　　在一些鲜食需求不大、流动客流大的地区，无人便利店也是存在着不小的发展空间。随着科学技术的发展，无人技术能够对上述问题加以解决的话，无人便利店也将会得到大面积的发展。而大面积的发展，才能够大幅度降低现有的技术成本。

　　无人便利店，本质是自助收银加上无人值守：

　　1、自助收银，干掉收银员，门店全数字化，这是新零售时代便利店的重点经营方向;

　　2、无人值守，对便利店管理者是成本与效率，对便利店基层员工是人文关怀，对消费者又是考验素质与道德。

　　随着互联网科技快速发展，我们的生活变的更加便捷，显然，已经延伸至了衣食住行各个方面。新零售无人超市的来袭，不断轰炸我们的生活圈，朋友圈，看到这样一个充满黑科技的无人超市，我们也充满了无比的兴奋，毕竟，无人超市让我们的生活变的更加方便了。