为什么新商业无人零售店大多采用RFID技术?

　　在智能交通、智慧停车、智能门禁、射频防盗等产品和解决方案的应用中，RFID技术均扮演着重要的角色。RFID作为安防及物联网的关键技术之一，目前相关的产品和系统解决方案日渐丰富，市场应用也逐渐深入，应用领域不断拓展延伸。无人便利店的风口下，对RFID技术作为物联网重要接口作用的提升是不言而喻的。

　　酷铺智能无人店

　　目前，供销大集集团股份有限公司旗下的酷铺商贸应用全新领先技术，在大数据应用及智慧零售背景下，不断赋能零售行业，开设的国内首家酷铺智能无人店于2017年12月25日在海口正式营业，或将开启零售行业新格局。魔方采用了主流稳定的RFID技术解决方案，相对于行业内的第一代无人便利店，此次酷铺魔方在用户体验、技术完善及运营能力等诸多面实现较大升级。

　　WeLife 微信支付·无人快闪店

　　1 月19 日上午，微信在上海万象城开了一家新的快闪店，取名叫“WeLife 微信支付·无人快闪店”。 这家门店的正式营业时间，从1 月20 日开始，到2 月4 日结束，总共16 天时间。 微信找来的合作品牌包括时尚杂志ELLE、家具电商造作、有货、果库、一条、蚂蜂窝、摩拜和友咖啡等。合作方的商品被放置在不同的货架、桌子上。微信支付的周边商品也出现在了门店里，例如红包抱枕、微信本子等。 具体到门店上，微信找来的合作方是无人便利店公司EasyGo。去年微信支付就跟EasyGo 公司有过几次合作，用于展示微信针对零售行业的解决方案。 店铺的构造方面，正面立着的We Life 的墙其实遮挡了门店的主体部分。墙后面是一个个玻璃墙搭建起来的空间，彼此之间相连。商品主要是摆放在货架上，也有像造作的沙发、椅子搭出一个起居室的样子，旁边放着一辆摩拜单车。货架上的商品一部分是用于展示，带有包装盒、包装外贴着银灰色贴条的商品，才是可以购买的。

　　无人书店

　　无人书店在天河CBD里悄然现身，位于中信广场商场五楼的七客联创国际社区里，一家特别的书店吸引了不少人驻足围观。该书店从2017年12月24日开始试营业，于2018年1月8日正式投入使用。

　　选中一本心仪的书，站在大门一侧橙色的“结算区”内，打开手机微信端再次扫码。

　　京东发布“无界零售”线下体验店

　　1月30日消息，外高桥集团股份(以下简称外高桥)与京东物流集团(以下简称京东物流)宣布达成战略合作。后续将会在物流、仓储、商贸、功能平台等多个领域进行合作。在此次合作会上，京东还发布了首个“无界零售”线下体验店——京东汇。目标是打造“摸得到的京东”和“场景式体验交易中心”。京东汇项目相关人士透露，森兰将会配合京东在场景消费体验、商品互动体验、交易服务体验、无人科技体验、线上线下融合体验方面的应用，同时京东的无人机、无人车、无人店、无人仓也都有可能在其中出现。

　　据介绍，综合体验店中还包括无人超市，该超市将使用RFID、人脸识别、图像识别等技术，用户挑选商品后可以直接通过结算通道走出超市即可完成购物流程。

　　Zara全球首个智能店

　　快时尚品牌Zara 近日开设全球首个click-and-collect 门店，尽管是一个为期3个月的快闪店，但对于正处于渠道转型关键时期的服装零售行业来说仍然意义重大。该公司在2015年和2016年开始试验的智能试衣和自助结算技术将会运用于该店。消费者通过选择，可以通过门店销售人员的智能终端查看该产品不同颜色、不同尺寸的产品，以及该产品与其他产品的搭配效果。技术方面的运用仍然有赖于西班牙品牌引以为傲的RFID，可以方便调用产品和库存管理系统。在结算时，消费者可以通过Zara 或集团的独立App 支付，门店同时设立了自助支付区，通过扫描，自助结算终端会自动识别消费者的购买产品，消费者确认后即可通过信用卡或手机进行支付。

　　台湾无人便利店X-Store

　　近日，连锁便利店巨头7-11( Seven-Eleven)的首家无人便利店终于在台湾亮相，命名为“X-Store”。据台湾当地媒体《远见》报道，“X-Store”这个名字来源于探索(eXplore)、体验(eXperience)和超越(eXcellent)中的三个“X”。从店面配置看，在智能化方面X-Store也确实超越了目前面世的大多数无人便利店。据了解，该无人便利店整合采取了超过20家厂商的人工智能科技，并研发了结合脸部生物特征辨识、商品辨识、电子标签、IOT系统、智能语音系统、自动结账支付系统、扫地机器人等多项高新科技。目前，7-11“X-Store”处于内部测试阶段，匹配有驻点员工帮助用户，希望找出不足和弊端，并完善方案，最终向国内市场投入，进而推广到全球。

　　目前无人零售店在技术上大致可分为三类：

　　1、AmazonGo及TakeGo用的都是目前热门的前沿技术，比如机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等。通过货架上的红外传感器、压力感应装置(确认哪些商品被取走)及荷载传感器(用于记录哪些商品被放回原处)统计顾客购物信息，用户所采购的商品数据会实时传输至AmazonGo商店的信息中枢，顾客付账时直接离店就可。

　　2、第二类的代表有小程序EASYGO未来便利店、缤果盒子、EATBOX等，主要利用了RFID标签技术，RFID在对货物的识别与防盗上更具优势，该方案在技术上较为成熟。

　　3、第三类如小e微店等，主要是利用二维码来完成对货物的识别，优势是成本低，与传统零售较为接近。

　　就购物体验来讲，无法做到像AmazonGo、TakeGo那样“即拿即走”的购物体验，物联网的无人零售采用的技术相对简单但却更可靠。采用了RFID技术、人脸识别技术等——店内商品包装上皆贴有RFID标签，避免了像AmazonGo、TakeGo那样需要进行复杂的图像识别过程，但也可以起到节省人力的作用，不失为向“无人零售店”稳定经济运营的一种有效办法。

　　RFID(Radio Frequency IdenTIficaTIon)技术，即无线射频识别技术，是指基于无线电的一种信息识别技术，也称作电子标签，工作原理主要是通过射频信号自动对目标对象进行自动识别并获取相应的数据，工作运转过程全程自动化无需人工干预，是一种非接触式的自动识别技术。

　　相较于传统的条形码，RFID技术优点如下：

　　1、快速扫描

　　RFID辨识器可同时辨识读取多个RFID标签，相比之下，条形码每一次只能有一个条形码受到扫描。

　　2、穿透性和无屏障阅读

　　在被覆盖的情况下，RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质，并能够进行穿透性通信。而条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡的情况下，才可以辨读条形码。而“无人零售店”之所以能做到无人收银，也主要是利用了RFID技术的这一特点。

　　3、数据的记忆容量大

　　一维条形码的容量是30个字符左右，二维条形码最大的容量可储存2至3000字符，RFID最大的容量则有数兆字符，随着记忆载体的发展，数据容量也有不断扩大的趋势。

　　4、体积小型化、形状多样化

　　RFID在读取上并不受尺寸大小与形状限制，不需为了读取精确度而配合纸张的固定尺寸和印刷品质，不像条形码容易产生形变和破损等问题而导致无法识别。此外，RFID标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不同产品。

　　RFID普及方面面临几大挑战：

　　1、成本

　　尽管RFID标签、读写器及软件的成本一直在下降，但对于许多想要进行商品库存跟踪的公司，RFID部署所需的成本仍然是无法承受的。且目前RFID技术的应用几乎都是上游投资、下游受益，这极大地损害了上游企业投资RFID技术的积极性。特别是在人力成本较为低廉的国内，很多公司会选择增加员工部署，而非改造系统。

　　具体而言，企业需要将打印出来的RFID标签粘贴到每一件需要识别的商品上，同时需要配备相关的识别设备如通道机、手持设备等。另外，企业还需要将RFID与原有的ERP系统进行整合，业务流程会较之前复杂，生产、运输、仓储都要协调进行。因此，RFID部署前期投入的成本较高，需要有一定的动力和魄力才能推进。

　　2、技术标准难以统一

　　对于RFID的技术标准，国际上目前难以做到统一，使得产品开发和应用定位比较混乱，主流技术标准在推广方面都试图不断强化自身影响力，尤其看中中国未来的RFID技术推广，一度曾出现ISO/IEC、EPCGlobal、UID、AIM-global、IP-X五大组织负责或领导人几乎同时出现在北京和中国RFID领域相关负责机构接洽的情况，试图通过中国的加盟而强化自身在RFID技术领域的国际领导地位。对于中国而言，也在积极谋求自身的技术标准独立，以保护自身的技术、经济和安全利益。因此，RFID技术标准的统一存在一个推广瓶颈的问题。

　　3、读取准确率需要提高

　　数据完整以及正确性是决定RFID系统性能的重要因素，在阅读器作用域内多个标签同时向阅读器发送数据或者一个阅读器在另一个阅读器的作用域内时，信号间发生相互干扰，导致阅读器接收到的数据错误，即无法完整的识别出标签，或者识别出错误的标签。因此，多目标识别既是RFID的最大优势，也是急需解决的技术难点。

　　RFID应用案例

　　整体上来看，国内RFID应用的主要市场在身份识别、交通管理、军事与安全、资产管理和物流与仓储等领域。而RFID在国外的应用中，零售和运输物流占据的绝对的主力。两者相加约为整个市场的40%。沃尔玛、麦德龙和Zara等服装与零售龙头已经全面部署RFID应用。

　　出于成本等方面的考虑，虽然RFID标签很多都是在国内生产，但其在消费领域的应用却多见于国外企业。典型的案例如迪卡侬，其在全球的门店以及85%以上产品都运用了RFID标签。在国内的消费领域，除了噱头满满的“无人零售店”，也有一些服装行业的公司开始尝试运用这项技术。

　　2014年，海澜之家正式启动了RFID流水化读取系统的研发工作，并选定了3家企业作为海澜之家RFID流水化读取系统的标签供应商。海澜之家向选定的RFID标签供应商提供商品品号、色号、规格、数量等SKU信息，RFID标签供应商负责将这些信息写入芯片并发往服装生产商，再由服装生产商将带有RFID标签的吊牌绑到服装上。2017年，海澜之家召开RFID电子标签供应商招标会，电子标签采购项目规模达1.5亿片。

RFID感应式无人便利店首次亮相成都天府广场