3月8日,在2018中国家电及消费电子博览会(简称2018AWE)上,海尔发布行业首个全球最大的物联网洗衣平台。这一平台以海尔洗衣APP和IOT云平台为基础,将在全球范围推广物联网共享洗衣模式,致力为用户提供极致的智慧洗衣体验,引领行业进入共享洗衣新时代。
在物联网技术飞速发展的当下,探索物联网共享洗衣成为洗衣机行业的一大热点。一些品牌将共享洗衣机搬进了高校和社区,但能走出国门,在全球市场布局共享洗衣机的品牌却寥寥无几。而海尔洗衣机精准洞察用户需求,不仅在国内社区洗领域走在行业前列,而且成功进驻日本等多个国家,深受日本用户认可的AQUA社区洗就是典型代表。
其实,早在上世纪90年代,海尔洗衣机就在学校中设立了投币式共享洗衣机。但随着越来越多高校学生吐槽高校洗衣排队难、维修慢等难题,海尔将物联网共享洗衣的概念引入校园。依托海尔洗衣APP,海尔共享洗衣机能实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能,深受高校大学生喜爱。目前,海尔的共享洗衣服务已经拓展至酒店、公寓等领域。最新数据显示,海尔智慧物联洗衣机在中国自助洗衣场所的进驻率达32%,服务用户超1000万人,而在基于智慧物联网的共享洗衣领域,海尔洗衣机的占有率能超过60%,处于绝对引领地位。
与国内社区洗发展状况不同,日本社区洗已经十分普遍。为成功打开日本市场,海尔旗下AQUA洗衣机创新研发IOT云平台,实现洗涤信息可视化,用户可网上预约空闲机器、实时了解洗衣进程,客户则可以对机器远程监控,减少人力成本,可谓一举两得。据了解,AQUA智能社区洗在日本已经取得了75%的市场份额,抢下日本商用物联洗衣机的“最大蛋糕”。
此次海尔发布的全球最大的物联网洗衣平台,就是基于海尔在智慧洗衣机的硬件产品和物联网智慧洗衣软件上的双重优势,将共享洗衣的模式在全球范围内进行推广。据海尔洗衣机相关人员介绍,根据不同地区用户的个性化需求,海尔将投放不同种类的洗衣机产品,如日本和东南亚地区更适合大容量商用品质的洗衣机,而欧美等国家则对小容量经济组合有迫切需求。届时,只要是海尔共享洗衣的用户,可以在全球范围无障碍使用共享洗衣服务。
作为全球专业洗护第一品牌,海尔洗衣机在“人单合一”模式指导下,基于对用户社群需求的精准把握,依托物联网技术创新,不仅让用户共享产品的使用权,而且让他们共享产品背后的服务生态。据海尔洗衣机最新发布的智慧洗护大数据显示,2017年海尔洗衣机洗衣次数超过42亿次,平均每1秒钟就有134次洗涤开始,同时海尔智能洗衣机用户较2016年同比增长288%,近3倍速增长。未来,使用智能洗衣机直连用户的智慧洗无疑将成行业大势5,而海尔洗衣机主动布局,通过搭建全球范围内的物联网洗衣平台,已经走在了行业最前沿。