3月29日-31日，全国家用电器标准化技术委员会制冷空调器具分技术委员会在长沙召开2017年度工作会议。会上，来自全国的知名家电厂商和行业权威专家学者一起，对2017年度工作和2018年标准化工作重点进行了总结和部署，并审查了7项最新的国家标准和行业标准。其中，由海尔主导制定的4项行业标准覆盖了热水器、冰箱、半导体等多个产业，再次验证其原创科技第一实力。专家认为，海尔科技创新实力的不断增强，不仅为其参与全球化竞争增添了筹码，同时通过主导和引领家电标准，成为整个家电业升级发展的最大推手。

　　海尔填补4项行业空白成标准范本

　　伴随着国民消费水平的持续走高，人们对家电产品的期待正在从追求“物美价廉”向“个性高端”升级，注重产品的时尚性、舒适性、安全性甚至是绿色环保，成为时下主流的消费心理。面对这种趋势，家电企业必须在产品的技术性能和制造工艺上进行更新迭代，才能满足用户的个性化需求。而标准作为具有指导性的行业规范，一定程度上代表了该领域的最高水准。

　　此次由海尔主导制定的《以CO2为制冷剂的热泵热水器技术要求和试验方法》等4项行业标准中，对热泵热水器、直冷低霜电冰箱(柜)、半导体等产品的术语和定义、产品分类、技术要求以及试验方法做出了明确规定，使标准以较强的先进性和可操作性，对行业发展和升级形成技术指导。

　　通常来说，只有填补了行业空白的技术才能成为行业标准的范本，而行业标准又被认为是制定国家标准的基础和模板。以此次审查的热泵热水器标准为例，CO2作为天然工质及制高水温和高效的特点，是热泵热水器发展的终极冷媒，海尔突破技术瓶颈，于2014年国内首家推出CO2热泵产品，实现行业引领。海尔通过制定家用CO2热泵热水器标准，填补了行业空白。从行业角度来看，海尔能够在制冷领域内为多个产业提供规范化发展的技术样本，也从侧面印证了其在原创科技方面的领先实力。

　　海尔全球开放创新实现科技引领

　　长期以来，标准都被认为是科学、技术和实践经验的总结，同时也是反映企业综合科技实力的重要指数。在今年3月公布的2017年国家认定企业技术中心评价结果中，海尔在1331家企业中位居第一名，连续11次在企业技术中心评价中夺得榜首。与之相对应的是，全国家用电器标准化委员会下属的各分技术委员会中，海尔是唯一在大家电领域承担多个分委会秘书处工作的家电企业。

　　就标准而言，海尔早已成为中国家电企业中最具发言权的代表。在国内标准领域，海尔主导国家标准96项、行业标准36项、团体标准20项，累计总数位居家电企业第一。在国际标准领域，海尔参与制定56项，参与过程中提出国际标准制修订提案90项。截止到目前，中国家电领域80%的国际标准制修订提案和80%的国际标准专家都来自海尔。

　　透过标准引领看企业的创新实力，不难发现海尔的全球开放创新体系正是其实现科技引领的源头。近年来，海尔以全球10大研发中心作为平台依托，不断延伸出根据用户痛点随时并联全球资源的N个研发力量，将世界优秀的科研团队、实验室、大学及知名学者聚集起来，形成了独特的“10+N”研发体系，构建起一个容纳用户、企业、产业资源的全球最大开放式交互创新生态圈，确保其能够精准把握用户需求进行产品创新。

　　实际上，海尔原创科技第一实力早已得到了行业的认可。据不完全统计，海尔的原创科技被对手模仿次数高达112次，参与模仿的竞争对手来自中、德、美、韩、日、意等国家。不过，海尔在原创科技领域的独特优势，也让海尔的无压缩机酒柜、分区洗洗衣机等产品至今无法被对手模仿出来，这也从侧面体现出海尔能够为行业提供标准范本的科技底蕴。

　　在“人单合一”模式的驱动下，海尔以用户为主导持续创造满足个性化需求的产品，从而成为全球用户的第一选择。从这点来看，海尔为行业提供的标准可以有力推动家电业的整体升级，但相比之下，这种以用户需求作为创新灵感的模式，或许才是中国家电企业最该学习的核心理念。