520是一个传递爱意的日子。当消费者开始思考如何选礼物、如何表达爱时，家电市场也推出了形形色色的“520”活动，以满足不同层次的消费需求。然而，如何以一场活动实现品牌理念与“520”节日的契合，进而扩大品牌影响力、渗透更多用户圈层，成为值得全行业深思的问题。

　　展示多、交互少，家电体验活动破局难

　　目前看来，各大消费市场的“520”活动大致有两个方向，即产品促销和线下互动，家电行业也是如此。对中高收入消费群体来说，消费行为已经不再是单纯的下单购物，而是向精神层面的满足感延伸，因此打折促销、赠品叠加等传统路数已不再有吸引力，因此越来越多家电品牌“转战”线下互动，通过展区体验、线下交互等方式，吸引消费者到店购买。

　　然而，当前家电行业的线下体验活动仍处于探索阶段，缺乏成熟的开发模式和运营经验，或者市场定位与周边消费层次不符，或者缺少实景体验和深度交互，导致消费者品牌认同感不足、参与度不高。例如，有的家电体验展区布置得富丽堂皇，消费者步入其中，如同参观豪华别墅，风格抢眼的家装、家具，将嵌入其中的几款家电产品特色完全湮没;有的活动以“体验”为名，实际则仅仅停留在“展示”层面，消费者在一处没有食材的现场，无法体验冰箱和厨电的实际使用效果;没有衣物，也无法判断一台洗衣机的洗护效果究竟如何。

　　场景触达+立体交互 高端品牌引领行业趋势

　　业内专家认为，造成家电体验活动“叫好不叫座”的关键因素，在于家电厂商的生产经营模式与消费者需求偏离，而这也是目前家电业库存居高不下的深层次原因。家电品牌应根据用户需求调整生产模式，将单一的产品销售向综合性、特色性的生活服务、高端体验推广转变。

　　520心动日前夕，在银川、锦州、青岛等10大城市同步开启的卡萨帝创艺中国行新一轮巡展，就是家电行业突破传统桎梏、向全新交互模式转型的一例成功探索。创艺中国行通过引入真实家居环境，从衣、食、住、社交等维度全方位落地高端生活方式，实现了场景触达;通过持续渗透不同背景、不同圈层的高端用户，不断扩张高端巡展版图，实现了用户与品牌的双向立体交互。

　　青岛袁女士家的新房马上要开始装修了，卡萨帝创艺中国行巡展车的到来，让她萌生了打造巡展车“同款”家装布局的想法。她来到巡展车上，从卡萨帝F+自由嵌入式冰箱中取出一只新鲜的苹果;随后打开天玺空调，感受“分区送风”带来的舒适惬意;接着开启天悦厨电和智慧生活家电，享受卡萨帝带来的全方位营养烹饪解决方案……就像下班回到家的女主人，既随意又舒适。每一款卡萨帝家电，都带来了爱与关怀，同时营造温馨之感，而这才是“520”这个特殊日子的应有之义。

　　显然，一场深入立体的用户交互，不但能丰富一个节日的内涵，更能改变一个家庭的生活方式。期待有更多“走心”的品牌线下活动，为我们带来更多不同的生活方式与生活理念。