德国当地时间4月24日,全球工业盛会——汉诺威工业博览会正在德国举行。在海尔COSMOPlat展区,前一天刚发布完海尔COSMOPlat全球生态体系,24日上午德国红点奖资深评审、德国舒曼设计公司创始人Dirk Schumann先生,欧洲设计学院(IED米兰)服装设计专业教授、意大利著名服装设计师 Gianni Cinti先生就来到这里,与海尔家电集团洗衣机产业总经理李洋先生、衣联生态负责人孙传滨先生等共同就COSMOPlat大规模定制对设计行业的影响,以及衣联生态新模式的探索与实践等主题进行了探讨,为海尔大规模定制全球生态体系在海外落地再添助力。
海尔COSMOPlat以三元关系重塑设计资源价值
目前,消费升级、个性化需求体验对传统工业设计带来了极大的颠覆和挑战。要满足用户的个性化需求,设计师是非常重要的一个角色,一方面连接着用户需求的设计表达,另一方面连接着产品生产的实际要求,显然,设计师的“能力升级”成为“工业升级”的关键。
德国红点奖资深评审、德国舒曼设计公司创始人Dirk Schumann先生在了解到海尔COSMOPlat大规模定制全球生态体系后,得到了“升级灵感”,他认为,海尔COSMOPlat承载的是一套有机的三元关系——用户、设计师、企业,大规模定制这种新的模式下,以用户为中心的设计方法显得尤为重要,用户的加入,让设计师从关注产品造型技术及功能提升升级到对人们生活方式的关注和创新,设计方法也就自然由原来的企业为中心变成以用户为中心,持续的交互、迭代、优化。
Dirk Schumann先生认为,设计师可以基于这个平台庞大的、多矩阵的社群用户体系和强大的资源整合能力,去发掘市场痛点和需求,与用户共同进行产品或者体验的持续改进,这种持续迭代、盘旋式上升的过程,在赋予用户对产品的主导权的同时,也为设计师提供了作品变现的机会。
万千设计资源助力海尔衣联生态全球落地
目前,COSMOPlat大规模定制全球生态体系已经聚集了全球数千个优秀的设计机构及设计师,他们带来了全球顶尖的设计智慧,也带来了全球化设计平台的资源,在COSMOPlat上共同打造、完善设计生态,更好的满足用户需求,也为更多COSMOPlat平台上更多的企业提供优质的设计支持。
其中,诞生于海尔平台上的衣联生态小微就借助COSMOPlat平台上的设计资源,重新定义了“智慧洗护新生态”。据衣联生态小微相关负责人介绍,海尔洗衣机为了满足用户个性化、全生命周期的服务需求,创新采用RFID物联网技术,搭建起贯彻衣服全生命周期的智慧洗护生态圈,一件衣服从生产开始,到仓储运输,再到门店销售,直至用户购买、洗涤、护理、管理、回收等全生命周期都可以得到有效管理。特别是在用户使用环节,衣物洗涤、护理、管理、回收等需求信息为设计师指明了创意方向,而这在以前是不能实现的。
欧洲设计学院(IED米兰)服装设计专业教授、意大利著名服装设计师Gianni Cinti在了解海尔衣联生态的新模式之后,表现出十分的兴奋和赞叹。他说,作为服装设计师,他非常希望能了解在衣物售出之后用户对衣物的使用习惯和洗护、穿搭的方式,通过真实的用户体验来进行服装产品的迭代更新。海尔衣联生态这一整套基于RFID的技术应用将服装行业中所有的链条并联起来,通过网器对用户数据进行实时收集分析,并共享给衣联生态上所有的资源方,这将大大提升产品研发的效率和精准度,这将对整个服装行业带来颠覆型的影响。因此,他表示迫切希望加入海尔COSMOPlat大规模定制平台,并作为海尔衣联生态在海外的第一个合作伙伴,协助海尔市场的调研及海外资源的整合,助力衣联网国际标准的建立,以及衣联生态在欧洲的落地。
从领奖到颁奖,海尔COSMOPlat引领设计变革
在本届汉诺威展期间,海尔COSMOPlat向平台上七个节点的企业资源方颁发了金晖奖。其中,在设计节点颁奖环节, DORODESIGN的两位设计师Dario Olivero、Stefano Ollino获奖。意大利DORODESGIN设计公司成立于“世界设计之都”——意大利都灵,作为第一批加入海尔大规模定制平台的海外设计资源,早在2015年起就开始关注海尔定制平台上有趣的用户创意,并持续的提出设计创意和解决方案。
近两年里,依托海尔大规模定制的“社群用户规模定制+预售预约”的Mind to Deliver众创定制模式,DORODESIGN和海尔合作诞生出了多款深得人心的设计产品,包括刚刚在上海家博会发布的儿童智能空调遥控器,以及以及通过整合海尔多个产业资源和模块商资源,共同开发的包括冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电等的全套系Hello Kitty定制款家电产品,一经上市就热卖并广受好评。他们说,设计师在过去无法触达终端用户,设计作品难以量化,加上互联网时代形形色色的线上乱象,设计价值一度饱受争议,而海尔COSMOPlat大规模定制平台重塑了设计师价值。他们希望未来COSMOPlat能为更多企业提供以用户需求为中心的用户交互式/参与式设计服务。
从领奖到颁奖,可以看到,海尔COSMOPlat工业互联网平台生态正在深度介入设计产业,并将持续引领设计产业变革。
2017年,COSMOPlat平台实现交易额3133亿,定制定单量达到4116万台,已成为全球最大的大规模定制解决方案平台。其上聚集了3.2亿用户,覆盖建陶、家居、农业、服装等12个行业、11个区域和20个国家,服务企业达到3.5万家,实现了跨行业、跨领域的扩展与服务,已经成为企业追求创新驱动高质量增长的典型代表。随着更多资源上平台创新,COSMOPlat将进一步发挥平台作用,加快构建起中国乃至全球工业互联网的生态体系,为全球企业提供服务,创造全球用户最大增值。