10月23日,由迈点网主办的“旅游住宿&租赁地产空间经济增长高峰论坛”在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。论坛以“全业联动·赋能空间·探索未来”为主题,汇聚了包含格林酒店集团、锦江都城酒店在内的400+来自旅游住宿&租赁地产行业的代表,海尔家电作为合作伙伴出席盛会,并荣获迈点新发现“酒店业优秀合作伙伴”奖项。未来海尔家电将继续联合迈点网共同为实现酒店、业主、消费者三方共赢而努力。
(图片说明:海尔家电产业集团大客户住宿业总经理裴辉现场演讲)
(图片说明:海尔家电荣获迈点新发现“酒店业优秀合作伙伴”奖杯)
智慧成套解决方案助酒店建差异化优势
根据迈点网市场调查数据显示,2018上半年,高端酒店品牌国内新增客房供应量21091间,同比2017年提升26.11%,酒店行业的中高端发展趋势已成现状。因此,酒店行业在当下如何用差异化的产品做得更好,成为吸引更多客群的方式。会上,海尔家电产业集团大客户住宿业总经理裴辉揭秘了海尔家电如何利用海尔酒店行业智慧成套解决方案的优势将客群连接到酒店,为酒店提升品牌价值。
在海尔的酒店行业智慧成套解决方案中,海尔家电基于“4+7+N”全场景定制化解决方案为酒店打造了包含试听、空气、制冷、卫浴在内的7大场景解决方案。例如在客房场景中,海尔的控制系统将客房硬件串联,电视、灯光、窗帘等电器的状态及模式可根据用户需求进行调换。其中中央空调控制系统采用的磁悬浮技术,不仅可以保障空调的最佳管理,还可以实现节能50%。并且,视听解决方案中的智慧电视在提供观看节目等基础功能之下,还可进行点餐、预约出租车、呼叫客房服务等操作;厨房解决方案中,为豪华套房打造的智慧厨房拥有包含烤箱、咖啡机在内的成套嵌入式厨电产品,可以满足不同用户的需求。这都彰显了方案的“智慧”性。
此外,海尔家电还通过集成统帅、海尔、卡萨帝、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、以及日本AQUA六大品牌,以及制冷产业、空气产业等8大产业板块,打造全产业链产品的智慧集成解决方案,为规模化、专业化的智慧酒店建设提供产品支持。
一体化服务解决方案加码智慧酒店落地
鉴于酒店对于方案落地的精准、全面要求,海尔家电从售前售中售后三方面为酒店提供了一体化解决方案。前期通过一体化设计、一体化施工、一体化服务满足酒店送装同步、规范操作服务的需求;中期通过成套智能家电金融运营平台海寓汇提供全流程全方位金融服务方案;后期,海尔家电在全国拥有42家技术服务体系,5000服务网点,1000家星级服务中心,提供全天候贴心服务。
(图片说明:海尔智慧厨房用户体验)
在此基础上,海尔家电得以联手众多酒店商。2017年,海尔家电共与华住、格林豪泰、维也纳,法国卢浮宫、如家、雅高、洲际、温德姆等多家TOP酒店集团达成合作关系,并服务于他们旗下品牌酒店3900余家。2018年4月11日,海尔家电还获评“中国饭店业金鼎奖第七届中国饭店文化节优秀合作伙伴”。另外在地产和租赁行业,海尔家电已经与全国百强地产中的86家企业有项目合作,与近60家企业有战略合作;自2014年,已累计服务于455家品牌公寓企业,2017年家电交易额10亿+,签约房源41万间,服务租客41万人。未来,海尔家电将持续为酒店行业用户提供多场景全产业的智慧场景解决方案,持续推进酒店行业革新。