日前,市卫计委公布《阜阳市2018-2020年进一步改善医疗服务行动计划实施方案》,从今年开始,医疗机构将建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等五项制度。
三年内逐步实现患者在本市医疗机构就诊“一卡通”,医联体内医学影像、检验、病理检查等资料和信息可共享、检查检验结果互认。
预约:分时预约诊疗精确到1小时
按照《实施方案》,今年全市二级及以上公立医院都要接入安徽省医疗便民服务平台,并开展预约挂号支付、诊间支付等统一在线支付服务,通过电话、微信、网站、手机APP等多种方式或途径,加大预约诊疗服务比例,预约诊疗率逐年提高。
市三级医院采取分时段预约诊疗和集中预约检查检验等措施,预约时段精确到1小时。
检查:医联体内检查检验结果将互认
对于经常去医院就诊的患者来说,换一家医院,同样的检查要重做一次,对时间和金钱造成很大浪费。为减轻患者压力,我市要建立检查检验结果互认制度,实现医学检验、医学影像、病理等专业医疗质量控制全覆盖。
推进全市下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作。医联体内各医疗机构医学影像、医学检验、病理检查等检查检验结果互认,实现资源共享。
此外,我市还将推开远程医疗制度,支援医院和医联体牵头医院要建立远程医疗中心,向受援医院和医联体内医疗机构提供远程。
诊疗:多学科门诊推“一站式”服务
有的患者因一时难以明确治疗方案,需要反复跑好几个科室。有没有这样的门诊:患者只需到一个科室,就能得到多位专家的服务,最后汇总形成一个合理的诊疗方案?答案是有!
根据《实施方案》,二级及以上医院和肿瘤专科医院全面开展多学科联合诊疗,针对肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等,医院结合自身优势,开设多学科诊疗门诊,设立多学科联合诊室和诊疗区,为患者提供“一站式”诊疗服务。针对住院患者,制定单病种多学科诊疗规范,建立单病种多学科病例讨论和联合查房制度,为住院患者提供多学科诊疗服务。有条件的二级及以上医院将麻醉、医学检验、医学影像、病理、药学等专业技术人员纳入多学科诊疗团队,提升疾病综合诊疗水平和患者医疗服务舒适性。
在急救方面,在全市二级及以上符合条件的医疗机构建立胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心,医疗机构内部实行急诊患者按病情轻重分级分类处置,为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务。
就诊卡:逐步实现一卡通用
到医院就医,各个医院都有不同的就诊卡,既浪费又不方便。今后,患者使用统一的就诊卡可以在任意医疗机构就诊,实现全市范围内跨机构、跨区域、跨卫生业务的健康信息、就诊信息共享和一卡通用。
将来,还有更多手术可以做到当日出院。市人民医院、市二院、太和县人民医院等三级医院要开展日间手术,其他二级以上县级公立医院稳步开展日间手术。所谓日间手术,是指选择一定适应症的患者,在一至二个工作日内安排患者的住院、手术、术后短暂观察、恢复和办理出院,患者不在医院过夜。