巴西零售连锁商Lojas Ki Barato称,部署iTag提供的RFID方案以来,公司提升了敏捷性,灵活性,库存准确率,同时也提高了决策效率。该零售商的Grupo Center技术经理Hans Ricken说,RFID技术优化了库存控制,优化了流程,降低了人力成本,同时提升了库存盘点频率。这样,员工可以花费更多时间进行高价值工作。
Ricken表示,RFID部署的成功让公司开始思考下一步的技术应用,如在门店出口处安装一个RFID防盗系统。Grupo Center总监Alcides Obermann说,这样可以给顾客带来不一样的体验。在Grupo Center(每月销售5000件产品),该公司将把方案扩展到其他门店中。
该项目面临的最大挑战是在一周内在门店的所有区域贴上标签,标签总数达到32000个。Ricken表示,为保证项目部署成功,公司进行了一次员工集中培训。
Ricken指出,到目前为止,公司已在库存盘点等工作中节省了很多时间,也减少了所需的员工数量。
Lojas Ki Barato部署的解决方案使用了3个中间件套件:iPrint,Monitor和Alert 2.0,这些套件全部是由iTag开发。IPrint连接门店的ERP系统,进行标签序列化。Monitor连接到ERP以捕获由Identix Rpad读取器读取的数据。Alert 2.0可运行在Android设备上,通过蓝牙与Zebra Technologies的RFD8500设备配合使用,以管理和盘点店铺。
在RFID系统部署之前,产品根据入库账单进行贴标,同时未进行序列化控制,标签使用条形码形式打印。使用RFID,入库后将生成标签。Ricken解释说:“通过发送标签进行打印,EPC将与SKU信息相关联。”
由于每个商品拥有1个唯一编号,减少了标签贴错的概率,同时也消除了重复的可能性。
在巴西,存在着一种特殊的销售模式,顾客带着一定数量的商品回家,然后在家选择所需物品。然后顾客可以退还不需要的商品。
Ricken指出:“使用条形码时,店员需将商品按顺序进行扫描,从而实现这一销售模式。但这一过程非常缓慢且可能存在很多人为错误。使用RFID技术时,店员可以一次性读取多件商品。”
过去,Lojas Ki Barato每10个月或每年执行一次库存盘点,每次盘点需要20名员工花费10个小时来完成。盘点过程中,所有物品都是通过扫描条形码来读取。当账物不符时,员工需要人工寻找。
Ricken说,每家门店都有大量物品,数量大约为30000个。他说:“使用RFID技术,我们减少了运营员工数量。库存盘点所需时间也降低到了4名员工5个小时时间。”
Ricken说:“该系统可将产品数据库加载到读取器上,然后利用RFID读取器的定位功能来寻找账物不符的物品。这样可以免去人工搜寻,提高盘点准确率。”
iTag首席执行官SérgioGambim表示:“RFID项目的成功取决于企业家对其市场和业务需求的深入了解程度。”