新零售战局愈演愈烈,近两年,我们不断看到互联网巨头触电线下实体店。2017年,永辉超级物种、天虹sp@ce、新华都海物会、步步高鲜食演义、百联RISO等新零售业态相继亮相。今年,互联网大佬线下开店动作不断,新零售实体商业热闹非凡。
今天,小编就来整理一下互联网巨头阿里巴巴2018年都开设了哪些有趣、特别的新零售实体门店?
1、House Pro生活严选
3月31日, 阿里巴巴天猫新零售平台事业部与地产集团遵义浙商投资集团合作首都合作,打造了新零售业态House Pro生活严选,选在贵州遵义市唯一国际落地。
据知情人士介绍,阿里新零售智慧体验店累计投资两亿元,经营面积20000平方米,这家House Pro生活严选则是前期开设的7000平米旗舰店。
主要涵盖了家居家纺、母婴玩具、零食、大家具、精品百货、进口商品、儿童体验、天猫智慧快闪店等新零售业态。利用多品类商品让消费者体验可见即可购的概念。
House Pro生活严选方面表示,他们在选品时,会根据门店周边年轻消费者的消费偏好和消费升级的变化,更注重挑选当地增长率最快、同等品质下性价比更高的商品,进行布局。
House Pro生活严选更像是淘品牌的线下集合店,同时也有店中店模式,品牌与选品均来自淘宝天猫品牌。首批入驻House Pro生活严选的品牌包含大朴、炊大皇、托马斯和他的小伙伴、初心、优梵艺术、切糕王子等多个线上线下品牌。
店内每个商品都配有电子价签,消费者可以通过扫描二维码进入相对应商品的详情页,以及“生活严选”APP,自助线上下单,自主选择发货到家或自提商品。实现线上线下同款、同价、同库存。
House Pro生活严选以“新奇、有趣、好玩”为宗旨,消费者可以体验多种黑科技。
比如购买家具时,可以通过电脑系统,勾选自家小区与户型规划,在3D虚拟样板间中模拟新房布置,进行自由产品组合预览效果。店内主推或者热销的商品都会搭配蓝牙传感器。
之后还会有“人脸支付”新功能,直接通过人脸匹配后确认会员身份,进行消费扣款,更加人性化。消费者成为会员后,从买房、装修、消费、生活多场景实现一站式体验。
2、盒小马
6月2日,盒马鲜生与大润发合作开发的新品牌盒小马在苏州落地。苏州盒小马面积800多平方米,SKU数量8000多个,生鲜面积占比约为1/3,还有各种日用品、文体用品,甚至家用小电器,与盒马的品类结构相差甚大。如果说盒马鲜生“以吃打天下”,盒小马则是“吃用并重”。
据了解,盒小马与盒马相似,800平米的经营面积主打生鲜品类,生鲜面积占比超过50%。
相比盒马鲜生,盒小马没有海鲜水产,也没有餐饮堂食。一进门,便是生鲜区,占地约为整体面积的1/3,从左至右分别为蔬菜区、肉品区、水果区。往里,则是食品区、洗护用品、日用品、小电器、文体用品、酒水饮料等。盒小马更像是融入盒马新零售基因的大润发精品超市。
此外,在盒小马的门店内,还引入了体育用品并陈设了专区,包含足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球,以及水球、泳衣等商品。
目前盒小马的供应链和门店运营都由大润发负责。盒马鲜生的新零售基因落到盒小马上,主要体现在支付和配送环节。
生鲜区内,预包装的蔬果主要为“大润发优鲜”,此外,还供应有大润发联合膳博士打造的网红猪肉——“钻典猪肉”,以及大润发自有的半成品中餐三杯鸡、胡椒猪肚等。来自盒马的印记则包括“帝皇鲜”——真空包装的冷冻进口海鲜、牛腱肉等。
光从品类、布局等表象看,似乎并不能看出盒小马与一般社区超市的差别,但在电子价签、自助收银等方面,盒小马还是透出了来自盒马的数字化基因。盒小马进驻的食补养生粉品牌“五谷磨房”,所有的计价收银都要通过盒小马的收银系统。记者从工作人员处了解到,这与五谷磨房在其他超市的操作是不同的。
盒小马也采用了将门店作为前置仓,线上线下打通的模式。通过手机淘宝上的淘鲜达下单,周边3公里内的居民,可享受送货上门“1小时达”,这比盒马的半小时达稍慢一些。
3、淘宝心选
淘宝心选,是阿里去年5月上线的一个精选电商自营品牌,类似于网易严选和小米有品。今年4月28日,在阿里自建的购物中心杭州亲橙里开了首家线下门店。6月28日,“淘宝心选”在线下落下的第二子“淘宝心选·生活家”首店在上海大润发杨浦店开业。
淘宝心选首家线下店位于杭州亲橙里综合体一楼,门店面积达300多平方米,涵盖从餐厨器具、储物收纳、床品件套、清洁用品到行李箱、文具、礼品等。热衷于新实用主义的朋友多了一个构筑美好生活的去处。
相较于淘宝心选线上店,线下门店除了同样基于消费大数据众创式开发选品外,还采用了售点周边客制化场景体验式陈列。也就是说,未来,淘宝心选的每一家线下门店,选品陈列都为周边的“你”量身定制,让“你”走出家门,就进入了另一个家。
“一进门就想把所有烦恼抛之脑后!”这是淘宝心选线下店给用户强烈的第一印象。简约的整体设计、木匠质感的环境搭配、先进的黑科技购物体验等让用户更近距离接触有温度的理想生活,体会把生活认真过成生活的样子。
为了让用户离店时可以更时尚的携带,淘宝心选设置了Check-in福利箱,每个进店的用户只要拿出手机淘宝扫描二维码,福利箱就会“吐”出一个名叫“跟屁虫”的毛毡袋。淘宝心选一名店员表示,“取名“跟屁虫”希望这个袋子可以一直陪伴用户,温暖也环保,用户日后带着跟屁虫一起再来心选店,就像回家了一样。”
淘宝心选iChoice智能云货架,装配了六格感应货架,让用户一拿起商品,就能查看关于它的一切,所见即所得。顶端隐蔽的摄像头还能识别用户淘宝ID和购物行为,“暗中观察”用户喜好。Leap Motion 3D体感游戏,开启裸手隔空玩转原创好物模式,用户与商品的第一次约会,就能全面的作出购买决策。
此外,自助结算、电子价签等方式也提升了用户的购物支付体验。电子价签保持商品价格与线上同步,如遇电商促销节可实时更新;自助结算既符合年轻人的购物习惯,也让用户把时间多停留在商品的体验上。
杭州淘宝心选店是品牌店,而大润发淘宝心选店是店中店。“淘宝心选·生活家”,是淘宝心选联合大润发,围绕“家居+生活百货+出行精品”的定义,精选家用纺品、个人纺织用品、休闲百货等800+SKU入驻。
这种店中店模式可复制性会非常强。未来,基于不同的零售场景,不同的消费画像,大润发与淘宝心选将会快速开出更多的“淘宝心选·生活家”。
4、新零售茶馆
3月25日,天猫全国首个新零售茶馆西湖茶叶门店在杭州落地,传统茶搭上黑科技,瞬间成为一个热点。河坊街187号,杭州茶厂西湖茶社最近变得有点与众不同:门口有天猫造型售卖机,店内挂满天猫小飘旗,在老街里特显年轻。这是杭州茶厂有限公司和天猫合作的一个结晶,也是天猫首家“新零售茶馆”。
传统茶馆里有的是各种杯碟、大茶壶和桌椅板凳,而天猫茶馆里面却是是云货架、智慧售货机、自动泡茶器等。这些植入黑科技的设备组合在一起,把这家老字号“西湖牌”传统门店变成了抢眼的智慧门店。
智能贩卖机实现支付宝扫码开门、选购商品、关门后自动结算。而二层则可以喝茶聊天,极具科技化、年轻化、时尚化。
在智慧售货机前,只要扫一扫二维码,来往的市民和游客就能参与采茶叶的游戏,要是成绩过关还能得到茶叶小样或者店铺优惠券。
走进店铺,正门口偌大的显示屏就是云货架。只要拿出商品往前一放,屏幕就自动跳转到西湖茶叶天猫店页面,显示商品价格、原产地、用户评论等信息。店铺实现了实时同步价格,顾客在实体店能享受到线上价格。
据了解,这家茶馆的改造,从选址到落地仅花了25天时间,开业当日门店营业额同比增长256%,新增会员同比增长190%。”
天猫此次动作希望通过更多的茶叶品牌智慧门店的改造计划,帮助线下门店进行整体的改良,并通过天猫强大的物流,为茶叶商家推出的快速物流服务。
据了解,天猫还与八马、大益等在内的近20家国内茶叶知名品牌宣布展开深度合作,超过数百家的门店将接入新零售智慧门店系统。
结语:新零售概念提出之后,整个行业在加速变革,2017、2018年新业态新物种的落地明显加速。除了涉足生活家居、生鲜超市、茶饮等领域之外,阿里还在今年4月在杭州开出了首家自建的购物中心,由此可见马云爸爸对线下可以说是非常重视了。