随着微信和支付宝的逐步完善,移动支付已经被越来也多人接受,并且由于具备了免费、安全、方便等特点,甚至呈现出一种逐渐取代现金支付的趋势。不过相信大家也发现了,在近几年来取得突破性进展、被大多数用户接受之后,移动支付也在越来越规范化,但是正是这些规范化,也一定程度上影响到了用户体验,用户最直观的感受就是各种主流移动支付平台,都在逐步将个别功能从免费,转向收费模式。
如前人气最高的微信和支付宝,已经占据移动支付领域市场份额的90%以上,扮演着举足轻重的角色。和早期的移动支付产品相比,原本实行免费的提现操作变为了收取手续费的模式。为了拉拢用户,支付宝和微信之间的拉锯齿战,已经成为一种双方难分彼此的局面,而最近微信却率先打破了僵局,宣布将从8月1日起,微信还款信用卡也将由原本的免费,改为每一笔收取0.1%的手续费。
消息一出,不少网友纷纷吐槽,表示要考虑转用其他移动支付软件。但是,回归理性之后我们再想一想,其实不难发现,目前移动支付市场已经接近饱和,除了早在几年前就已经有所布局的腾讯和阿里巴巴,其他软件和企业很难在短时间内与其抗衡。
而随着微信和支付宝,用户规模不断扩大、以及用户交易额增加之后,作为第三方金融机构的阿里和腾讯,需要向银行方面支付的手续费用,也在滚雪球般不断增加。即便,马云和马化腾不以移动支付为主要收入来源,但是成本的增加也已经令原本盈利模式较为单一的支付宝和微信,有些不堪重负了。从免费提现、还款,过渡到付费,不难发现,移动支付正在逐渐失去“免费”这一特质,而网友们担心会被取代的现金,仍然会很“吃香”。
盈利模式单一、无法有效降低成本,已经成为了移动支付行业的导火索。未来,随着行业越来越规范化,监管制度、配套设施的完善,成本增加这一点将更加突出。而和游戏行业相比,原本移动支付捉襟见肘的利润,又要面对成本居高不下这一现实问题。
因此,移动支付正在悄无声息的改变着,最终也都会向着付费模式过渡,当然这也一定程度上影响到了用户体验,不过与此同时也会促使移动支付行业从安全性、到综合布局加快完善,所以说,付费是必然趋势,但是也并非一无是处。而在短时间内,现金支付仍然会是主流,毕竟无论移动支付多么完善,现金支付带来的体验是无法取代的,归根到底,移动支付和现金支付最终将是共同存在的支付方式,并且逐渐转向付费模式的移动支付,也很可能会在经过数年来爆发增长之后,放缓增长。