近一两年，“无人零售”是时尚零售业中最热的话题了，总体来看它有3个典型形态：无人店、无人货架、无人柜，如今好像各自都有自己的“归宿”了。

　　然而，不得不说的是，迅速爆红的无人超市，还扛不起“新零售”的大旗。

　　回想下，“新零售”这个概念是什么时候、由谁提出来的?

　　被无人便利店和自助贩卖机洗了脑后，很多人可能已经忘记这个概念本是马云在2016年10月的云栖大会上提出的，并且未有很清晰的定义。

　　在马云的展望中，“新零售”最初是电子商务的升级，是电子商务从线上到线下的一种模糊形态。这一形态是如此模糊，短短一两年内，各路企业把它做成了完全不一样的东西。

　　还是带大家回归主题，看下它们的基本定义

　　无人零售

　　无人零售，聚焦在扫描进店、出店、商品定位、图像识别、自主结算, 营造一种“拿起就走的体验”。

　　主要解决问题：刚性上涨的人工成本、持续上涨的租金成本、24小时便利服务、解决排队问题。

　　无人便利店虽是时下十分火热的零售业态模式，但是，毫无疑问，无人零售只是新零售的一个点或者一个面。

　　无人零售不等于新零售!

　　新零售

　　即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　新零售在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。

　　不过，无论是“拿起就走的体验”，还是“线上线下一体”，其中也都离不开RFID等新技术。