8月22日，一款容量为375ml的“小支红酒”，在海尔顺逛平台、酒知道平台开放购买通道，22分钟内首批3000瓶全部售罄。

　　据悉，这款酒是由用户提出创意、用户参与生产的定制化产物。其颇具爆发力的市场表现，反映出了海尔顺逛社群交互创新模式，以及“自下而上”产销模式的差异化优势。

　　以社群交互解决消费群体痛点

　　目前，国内酒水消费群体趋向年轻化、高端化、多元化的消费态度。而当下国内酒企仍普遍沿循“企业造用户买”的传统模式，缺乏差异化、个性化、性价比等品牌标签。用户只有选择权，没有话语权，造成粘度渐失。企业如何与用户需求搭建链路，成为亟待突破的难题。而透过“小支红酒”创意在顺逛平台上的产出流程，可为企业依循用户需求精准化转型提供借鉴。

　　“小支红酒”创意出自顺逛《头号社群》争霸赛。大赛以颠覆传统的社群交互模式，搭建起开放社群交互平台。旨在通过整合一群有共同兴趣、认知、价值观的消费者抱团形成蜂群效应，提出衣食住娱等方面生活痛点，以社群交互产出有效解决方案，借助顺逛平台背后生态资源实现创意的变现落地，反哺产品及品牌形成价值互换。

　　6月13日，一位用户在《头号社群》争霸赛的“红酒品鉴和储存”话题下，针对传统红酒瓶装容量问题进行了吐槽，揭出了红酒消费群体长存的痛点。目前，我国红酒消费主要集中在情侣约会、睡前小酌等场景。而市面普遍采用的750ml瓶装容量，用户往往不能一次喝完，导致剩酒氧化风味丧失。该网友的这则吐槽引起红酒消费者共鸣，引发大量用户跟帖支持。

　　7月16日，顺逛依循用户呼声，发布#红酒开瓶后一次喝不完怎么办#的每日任务，鼓励社群用户集思广益。1天内，32支战队揭榜任务，并提出真空抽气、自制冷柜储存、保温瓶储存等几百项创意。其中，王中之王战队提出的红酒“小支装”建议，以直击产品设计层面的大胆创想，获得了最高支持率，被顺逛提上落地日程。

　　由内而外都是“消费者想要的”

　　“小支红酒”创意一经提出，便引起海尔生态圈内红酒资源方的共同关注。在抢单生产阶段，海尔酒知道资源方大连香洲庄园葡萄酒有限公司，以及北京龙徽酿酒有限公司2家酒企，最终拿下生产指标。在积极对接社群用户建议，并通过大数据对红酒口味、容量、设计进行分析后，“小支红酒”容量被设定在375ml大小。一瓶酒能倒2杯有余，既满足情侣双方酒量差异，又方便一人独酌微醺。

　　该产品将供需链条的话语权交由用户，是一款自下而上孵化的“完全体”定制化产品，由内而外都是“消费者想要的”。因此，在进行市场投放之前，“小支红酒”便收获大量网友关注，成为网红产品。

　　8月22日，在海尔顺逛及酒知道平台开放购买通道后，首批3000瓶“小支红酒”在22分钟内就被抢购一空。

　　事实上，除“小支红酒”外，曾以实用性、便捷性以及高品质等差异化优势，破除用户厨具清洁痛点，在1个月内实现市场引爆的“小方巾”，亦是藉由顺逛平台交互产出的典型成果。

　　在社群交互的核心基础上，顺逛围绕用户需求建立了精准发展航道。不单在红酒行业，包括母婴、美食、健身等领域或群体，都能通过顺逛释放个性化需求、交互展现想象力和创造力，实现共创共赢。基于海尔开放生态平台资源，以及全球布局的10+N研发体系，可提供用户全流程参与的产品服务，高效实现优质方案的变现落地，让消费者享受定制美好生活。此外，大量的用户交互数据，也让顺逛具备了涵盖多领域的用户需求画像。

　　值得一提的是，在8月16日，顺逛将社群用户交互需求进行汇聚整合，打造了总面积705.39㎡的世界最大折页书，刷新吉尼斯世界纪录。