ATM机曾经是银行替代人工并实行24小时服务的新型服务方式，以自动取款机、存取款一体机和自助查询机为典型代表。

　　正是由于ATM机的发展，银行网点走进了酒店、饭店、超市、商场甚至街道、社区，目前ATM机仍然是人们存取现金的重要场所，并为人们带来了便利。美联储前主席保罗·沃尔克甚至说过“银行业唯一有用的发明是ATM机。”

　　但是，如果有一天，ATM退出了历史舞台，你会惊讶吗?

　　有报道，几乎垄断了全中国的ATM机市场的银行ATM机的三大巨头：维珍创意、广电运通、新达通都面临倒塌的囧状，

　　维珍创意2017年净利润仅300万-390万，同比暴跌88.6%-91.2%!

　　新达通2017年甚至亏损2129万，2018年一季度亏损甚至达到4130万。

　　ATM行业第一的广电运通也难以避免， 2018年上半年归属于上市公司股东的净利润3.44亿元，同比降幅高达35.37%。

　　ATM机目前已经成为银行业的“鸡肋”，没有不行，但是有又用处不大，从以前的占非营业网点柜台业务之外的主导地位沦落为可有可无，甚至在未来有可能会面临消亡，这是以前大家始料未及的。

　　那么，ATM机为什么会面临如此境地呢?

　　有人说，由于支付宝和微信支付的发展，导致人们现金支付的大幅度减少或者下降。2016年我国非现金支付合计达到1251万亿元，同比增长32.6%;2017年这一规模达到了1362.14万亿元，同比增长了8.9%，其中电子支付在非现金支付中的占比达到了68%。扫码支付不仅改变了人们的支付方式，也颠覆了人们的生活方式，因此，有人认为我国正从一个传统的现金社会转向移动支付主导的无现金社会。在这样的状况下，现金使用量大大下降，ATM机的使用效率则大大降低。

　　其次是网络银行的大力发展。

　　随着以支付宝和微信支付的发展，对银行的支付方式也形成了强有力的冲击，银行网络银行得到了大大发展。2013~2015年，银行业金融机构网络支付交易额约为每季度310万亿元。2015年后，在560万亿元左右。2016年一季度超过了700万亿元。银行通过网上支付、电话支付、移动支付大大的降低了柜台业务的操作规模，银行业务离柜率大部分超过90%，有的银行业务离柜率超过95%。同时也大大减少了人们对ATM机的使用率和使用需求。

　　因此，ATM机面临尴尬的境地：要么改进功能提升现实的适应力，如业务展示、网络支付的演示和其它新功能的需求;要么就面临被淘汰的命运，二者必具其一。