近期,PChouse对成套厨电消费者发放调查问卷,并发布《成套厨电消费者调研报告》。报告显示,消费者对中高端厨电产品兴趣浓厚,超过7成的消费者有选购成套厨电的意向,成套化逐渐成为厨电行业发展的新趋势。
据悉,PChouse太平洋家居网,具有资深的媒体背景,专注于家居、家装的专业解读。本次调查报告旨在了解成套厨电市场的真实情况,对厨电行业良性发展具有借鉴意义。
调研数据显示,74%的消费者更愿意购买成套厨电,这并非意料之外的结果。从近期业内的几个套系厨电成交案例早可看出端倪。7月12日,家住广西南宁的梁先生订购了价值87万元的GE Appliances高端成套厨电。随即,福州的刘先生购入卡萨帝高端成套厨电产品,订单超过50万元。
业内人士分析,中高端成套厨电被越来越多的消费者选择并非一时凑巧,而是得益于其对传统厨房装修“多品牌拼凑”态势的颠覆。多品牌拼凑而成的传统厨房,空间利用率低,整体装修风格难以统一。消费者在逐件选购厨电产品的过程中,也难以避免消耗大量的时间与精力。
多品类厨电一站购的成套厨电则能很好地解决此类用户痛点。比如海尔的云厨高端成套厨电,包含油烟机、燃气灶、消毒柜等多品类产品,产品外观统一简约风格大气,套系单品之间还能互联互通,当用户点击油烟机智慧大屏幕选择健康菜谱,烤箱能自动设定好烹饪需求;烹饪结束前消毒柜会自动开启暖盘功能。为用户带来了全流程的智慧烹饪体验。
以能成套系、风格一致的综合产品竞争实力,海尔成套厨电在前装市场也表现亮眼。今年4月起,海尔与朗诗集团旗下长租公寓品牌――朗诗寓达成战略合作,覆盖南京、上海、广州、成都、无锡、深圳6大城市。再次证明了成套化厨电的强大市场潜力,同时也对成套厨电企业的综合实力提出了更高要求。
中国权威家电网络资讯门户网站家电圈就曾指出,前装市场一则讲究品牌力,二则讲究服务力;除了成套厨电产品竞争实力外,更需要有强大的综合实力。显然,相较垂直型厨电品牌,综合型厨电品牌则具有成套厨电设计经验、完整的厨电品类、差异化的厨电单品等优势。
而作为综合型厨电品牌之一的海尔,已整合GE Appliances、斐雪派克等5大厨电品牌,研发覆盖油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、微波炉、咖啡机、洗碗机、冰箱、厨净宝、酒柜11大品类厨电,可以为消费者提供一站式采购、一站式设计、一站式服务,同时,海尔还提供10年包修服务等,使消费者从售前到售后无忧。
也正因为如此,海尔还是本次《成套厨电消费者调研报告》消费者选购成套厨电的首选品牌。在“人单合一”模式指导下的海尔,现已在成套厨电领域站稳了脚跟。