国际IT公司IBM在2018年度报告中提到,随着数字化颠覆对全球企业投资模式产生重大影响,全球经济发展的下一波浪潮已然成型。这就是“全球化 4.0”的时代——一个将国际价值创造与第四次工业革命相关技术愿景相结合的时代。应此潮流,以“全球化4.0:打造第四次工业革命时代的全球架构”为主题的达沃斯论坛在瑞士召开,在第四次工业革命以前所未有的速度和规模兴起的背景下,世界经济论坛从全球工业中筛选先进方案,寻找转型升级样板间,搭建新工业时代全球架构。
第四次工业革命成为全球共同课题。在刚刚结束的2018年里,海尔作为中国制造业的代表,基于30多年制造经验和十余年用户全流程参与的大规模定制探索,搭建的具备中国自主知识产权的工业互联网平台COSMOPlat在全球化、社会化、模式化方面取得了重要进展,为第四次工业革命的全球架构贡献了行之有效的“中国方案”。
3大标准、1座“灯塔” 中国新工业模式成为世界标杆(全球化)
一改中国工业跟随西方的状态,在第四次工业革命的新赛道上,一张闪亮的中国名片正吸引着全球认可和跟进。
继2017年12月,总部位于美国纽约的电气与电子工程师协会IEEE新标准委员大会首次提出由海尔主导起草制定大规模定制国际标准,时隔半年,全球三大标准组织之一的ISO再次指定海尔牵头成立大规模定制研究组,并于11月由海尔COSMOPlat牵头,在德国慕尼黑聚集了来自中国、瑞典、以色列、德国、法国、意大利、韩国7个国家的十余位专家,共同探讨用户全流程参与的大规模定制国际标准的制定工作。海尔COSMOPlat实现了IEEE、ISO在内的三大国际标准组织的全覆盖,成为世界公认的大规模定制领域标准的制定者和主导者。
ISO的政策副主席Dr. Scott Steedam曾对此评价称,COSMOPlat这样的平台让产品或者服务的终端用户得以与像海尔这样的制造商产生交互,这是智能制造的未来,是全球顶尖企业都在努力的方向。
牵头国际标准的前提是自身实践切实有效。2018年9月,在被誉为“新领军者年会”的夏季达沃斯论坛上,基于COSMOPlat大规模定制模式打造的海尔互联工厂从全球1000多家工厂的激烈角逐中脱颖而出,被世界经济论坛评为全球首批9家“灯塔工厂”之一,海尔是唯一一家入选的中国企业。世界经济论坛在奖杯上给予了COSMOPlat高度评价:海尔以卓越的表现和领导力成为灯塔并塑造先进制造和生产的未来。
来自全球企业界的同行也积极与COSMOPlat展开交流学习。在2019年冬季达沃斯论坛举办前夕,同为首批“灯塔工厂”的博世汽车公司到访海尔中央空调互联工厂进行交流学习;丰田汽车先进技术公司先进安全技术先行开发部负责人松尾在中日韩领军企业制造创新高峰论坛现场表示,海尔COSMOPlat以用户为中心,全程参与大规模定制的先进模式目前在全球属于最领先的制造模式,这也是丰田汽车期望的未来发展的重要方向;德国工业4.0之父孔翰宁在2018年德国汉诺威工业展上体验海尔COSMOPlat大规模定制示范线时表示,欢迎COSMOPlat到德国来帮助企业进行转型升级。
15个行业赋能 海尔COSMOPlat具备普适性(社会化)
灯塔工厂的探索在海尔并非仅此一家,目前已有11个互联工厂成功落地,通过用户参与从需求交互、产品设计、产品生产和服务的全流程,实现产品在生产线上就有订单,产品下线后直发用户,产品不入库率高达71%,同时产品研发周期缩短50%,生产效率提高60%。
通过自身实践不断试错、迭代,海尔将大规模定制的全流程实践进行软化、云化,沉淀出研发、采购、生产等七大模块构成的大规模定制解决方案,以COSMOPlat为平台,将自身经验对外开放,面向全球、全行业提供用户全流程参与的大规模定制转型服务解决方案,助力全球企业升级。
目前,COSMOPlat聚集了3.3亿C端用户和390多万家生态资源,连接的智能终端数也达到2600多万台(工业/商用/家用),已经为4.2万家企业提供了数据和增值服务,赋能衣、食、住、行、养等15类行业生态,成为全球最大的大规模定制解决方案平台。这些既有的生态资源都是COSMOPlat平台上的企业可以共享的,而更多企业上来,也为COSMOPlat接入更多的生态资源,持续扩展中国大规模定制的星际生态。
在“食”方面,2018年,海尔COSMOPlat陆续将大规模定制模式复制到金乡、安丘、丹盛等具有地标性的农业生产基地,借助平台先进的智能物联技术,推动农业种植、管理、加工、物流等全流程智能互联,在保证高品质的前提下提高了农产品的生产效率,提升了整体收入;同时将农产品的供给侧和需求侧有效衔接,通过农产品的全流程可视化建立物联网诚信生态,使用户获得最佳的产品体验。最终,海尔COSMOPlat将农业生态解决方案汇集到其子平台海优禾上,并在12月的农博会现场得到了泰安、潍坊、安顺、滨州等地区农业主管部门的认可,形成合作意向,未来将对接当地优质农产品上平台。
在“行”方面,海尔COSMOPlat帮助国内领先的房车企业荣成康派斯实现产品模块化设计、打造房车互联工厂,还将海尔智慧家庭解决方案嵌入其中,接外部旅游、安防、餐饮等资源,为用户提供从智慧房车到智慧出行一整套“车、行、游、住”综合式快乐出行服务体验定制。正因如此,在工信部公布的2018工业互联网试点示范项目公示名单中,基于COSMOPlat的康派斯房车与COSMOPlat一同入选,而海尔也成为国内唯一一家以同一平台入选双项目的企业。在此基础上,海尔COSMOPlat又与21世纪房车网以及江铃旅居车、江铃改装等其余5家房车企业共建行业生态,共同推进房车产业朝着智能化、模块化、定制化方向发展。
1个模式 海尔COSMOPlat主导人本时代工业发展逻辑(模式化)
海尔COSMOPlat能够成为全球工业转型升级的标杆并实现快速落地,其根本原因是以用户体验为中心的大规模定制模式变革重构了原有的工业价值体系。对于目前正在到来的第四次工业革命来说,技术性的革新虽然重要但并不是主导的因素,社会中的人将与整个工业体系实现强关联并占据核心地位,以用户为中心的大规模定制模式不仅使生产线和生产技术向智能化方向发展,更是从供需层次重新定义了用户与制造方的关系,企业由为库存生产转向为用户创造。
因此,海尔大规模定制模式并不局限于生产制造,而是对整个企业模式实现颠覆。而这样的变革能力也正被世界所认可。在2018年10月召开的全国供应链创新与应用试点工作会议上,海尔COSMOPlat以用户为中心的供应链创新模式被认可为典型案例;12月,第二十五届全国企业管理现代化创新成果评选结果揭晓,海尔凭借“基于COSMOPlat工业互联网平台的大规模定制管理”从221项成果中脱颖而出,荣获一等奖;近日世界经济论坛发布的《第四次工业革命:制造业技术创新之光》白皮书中,海尔COSMOPlat又凭借以用户为中心的大规模定制模式获得了“开展数字化制造转型以满足消费者需求,创造新的商业模式”的高度评价。
第四次工业革命即将进入以人为本的工业社会时代,正如18世纪德国启蒙哲学家康德所说的:“人是目的,而非工具。”海尔大规模定制模式正是把人带入工业社会体系中。回顾2018,海尔COSMOPlat成为全球工业舞台上频频亮相、好评不断的“中国名片”;展望2019,海尔COSMOPlat正在第四次工业革命的全球架构中嵌入不可或缺的“中国方案”。