随着区块链技术逐渐落地，物流业的痛点也能获得改善。全台第一个物流区块链平台「艾旺智慧物流区块链平台」在昨(12)日正式上线，利用区块链分散式帐本不可窜改的特性，并导入智慧合约技术改善作业流程，这会是翻转传统物流业的那把钥匙吗?
双11购物节才刚刚落幕不久，搭上跨年、圣诞送礼潮的「双12」紧接着登场，各个商家无不祭出优惠抢市。在买到剁手后，最关键的物流会把商品送到你我手中，然而现今传统的物流供应链模式，早已将无法解决日益增加的订单，以及越来越复杂的作业流程。
大量的单据、上下游资料需要耗费大量人力处理，随着区块链(BlockChain)技术逐渐落地，物流业的痛点也能获得改善。全台第一个物流区块链平台「艾旺智慧物流区块链平台」在今(12)日正式上线，利用区块链分散式帐本不可窜改的特性，并导入智慧合约技术改善作业流程，这会是翻转传统物流业的那把钥匙吗?
改善传统物流痛点，每年可省下新台币50亿成本
「经过一年努力，今年九月第一个链终于通了，就像雪隧打通一样。」艾旺科技董事长陈立武，过去曾有六年时间担任物流协会理事长，在看见传统物流业许多痛点后，从2017年开始投入智慧物流区块链平台建置，跟昶捷物流、洪福通运合作，「艾旺智慧物流区块链平台」终于在今天上线。
台湾的物流业究竟有那些问题，是我们在家收网购包裹时所看不到的呢?已配送冷藏、冷冻商品的冷链物流(Cold Chain Logistics)为例，从上游到下游每个月平均会产生五万张单据，而每张单据都是四联单，资讯表单数量爆炸，加上配送过程中需要更改许多资讯，上下游如果没有即时同步，就会造成未来对帐困难，且供应商、客户可能都采用不同的ERP系统(企业资源规划系统)，作业单据格式不同，整体效率自然就不会太好。
「艾旺智慧物流区块链平台」导入了智慧合约，白话来说，在物流上下游的每个环节，都需要单据签收做为依据，智慧合约可以把流程数位化，解决使用纸本契约，以及过程中资讯繁多需要人工介入的问题。分散式帐本可以跨系统同步上下游资讯，解决过去人工大量对帐的麻烦，区块链去中心化的特性，让每一个节点(node)都能备份资讯，不仅无法窜改纪录，上下游还能同步追踪纪录资讯。
以B2B公司来说，相关业者(供应商、代理商、制造商)还有物流公司、客户都需要加入区块链，接着把所有纸本单据都转换成智慧单据，资讯确认无误后，就可以放上区块链上确认，一但上链后，从上游到下游所有相关的人都会有一份，且任何人都不能修改，让资讯落差的争议降到最低。
每个单位都能依照块链单据，去更新自家的ERP、WMS系统，资料就能直接变成月结对帐单，可以大幅缩短跟客户请款的作业时间;B2C应用也是差不多的道理，相关业者需要加入区块链，唯独一般消费者不用，所有单据也都会变成智慧单据，消费者可以在区块链平台上查询送货资讯。
经济部技术处处长罗达生就说：「根据研究分析，台湾物流业若全部导入区块链技术，每年可以节省大约新台币50亿成本。」他认为物流业不只是使用的技术上要创新，整体作业流程、组织运作也必须替换新思维，才不会沦为金玉其外败絮其中。
医疗、交通也都用得上
在任何东西都想跟区块链沾上边的今天，将物流结合区块链到底能带来哪些实质上的转变，才是大家真正关心的核心。以B2B客户来说，过去每月单据超过五万张，若以四联单做计算，每月平均可以省下20万张纸，一年就能减少240万张纸的用量。以冷链公司为例，平均每月需要60位对帐人员，导入区块链平台后，对帐人力可以降低到10位，不仅工作效率提升、人事成本降低，更能很大程度降低资讯的误差。
艾旺科技董事长陈立武谈到，未来区块链物流平台，还能整合在资料监控管理平台(GDP)，在医药物流上可以监控药品配送温度，来把关药品品质，甚至可以整合RFID、物联网技术，来确保药品安全。正因为所有的资讯通通透明、无法窜改，在交通运输安全上，也能管理司机工作时数，确保不会超时工作。
物流结合区块链成趋势
物流结合区块链在国外也有许多应用案例，像是今年(2018)IBM与船运公司快桅，就共同开发了一套区块链船运资料交换系统TradeLens，将全球船运资料数位化。
过去每间船运公司都有自己的一套系统，但只看得到自己旗下某项货品的运输起点至终点，但是无法得知他家厂商、某个特定码头的运输资料。如果企业聘请两三家船运公司运输货品，就必须不断打电话、写E-mail到这些公司，才能追踪到所有物品。
以区块链为基础开发的TradeLens，利用区块链资料储存保存且容易回溯追踪的特性，让全球船运公司、贸易公司，都能透过这套系统掌握包括目前位置、预计抵达时间、海关文件等运输资料，过去一年已经获得94个公司组织参与，预估可以因此节省15%的物流成本。
类似的概念也出现在零售巨头沃尔玛(Walmart)，今年宣布与IBM合作食物安全区块链解决方案，要求旗下所有的山姆会员店(Sam's)，以及沃尔玛超市的蔬果供应商，通通要在2019年九月前采用IBM开发的分散式帐本，并将资料上传区块链，目的是为了对所有食品即时追踪，来应对各种食品安全问题。
未来，任何跟沃尔玛合作的蔬果供应商，都会在IBM Food Trust框架下合作，区块链上的每一个节点，代表一个正在输送蔬菜的实体，只要一查就可以知道来自那个产地或农夫。利用区块链去中心化的特性结合供应链，除了可以让整个过程具可追溯性、高度透明化、完全数位化，未来也不必担心遭到骇客入侵或恶意人士篡改数据。