服装鞋业作为实体经济的一个组成部分亦难言乐观，相关数据统计显示，仅2016年上半年，达芙妮关店450家、朗姿股份关店29家、卡宾服饰关店47家、利朗关店50家、利邦关店19家、哈森商贸关店156家，而国内服装巨头美特斯邦威自2015年出现首亏以来一直陷入亏损与关店的泥潭。

在人人都在讨论消费升级的当下，何以这些服装企业会如此一蹶不振?在很多人看来，这是电商的价格战所致，实则不尽然。何为消费升级?对消费者而言，功能已经不再是最为关注的方面，而对产品的品质以及背后的附加属性更为讲究了。十月妈咪副总经理卫达在接受媒体采访时表示：“今天，对消费者来说，品牌和品质成了最重要的标签，其他诸如价格啊等等都不再重要。”

服装作为一种商品，其最为重要的价值就是满足消费者的需求，此轮的消费升级，就起本质而言即是消费者需求的升级，抓准消费者的消费心理与需求方是上策。目前新生代已然成为服装行业的消费主力，这一代人是伴随互联网一起成长的，信息不再闭塞，自由开放，彰显自我与个性是他们的本色，个人主义、善变、自我、情绪化是他们的标签。

如何满足消费者的心理需求，特别是新生代消费者的心理需求成为服装业成功的关键，这就势必要做的新、准及快这三点，应该说这也是传统服装业的致命缺陷，所谓新，即是需要锐敏地发现行业的最新潮流趋势，及时把握跟进;准则是需要精确地洞察出消费者心理，感知出消费者心理的变化，而非仅仅跟风;快则是在前述两点的基础上迅速地推出成品，将产品的研发周期大大缩短，因为消费心理与潮流瞬息万变，一旦错过，即不再来。

新零售时代的本质是新技术的全面普及

去年10月，马云在云栖大会的公开演讲上提出了“五个新方向”，即新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。一时之间，新零售成为热门话题，引起社会及业界的广泛关注及探讨。马云所言的新零售是指互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，未来，线下与线上零售将深度结合，加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

很明显，在新零售的整条产业链中，包括生产、仓库存储管理、物流运输等整个产业链中，技术将扮演着最为关键的角色，不夸张地说，新零售的本质就是新技术的全面普及。