过去，赌场会利用监控系统，监控被列入黑名单的职业赌徒;现在，赌场也开始利用高科技系统，进行精准营销。作为亚洲最大的赌场之一，澳门赌场经营商开始运用高科技，部署人工智能(AI)、脸部辨识技术与无线射频识别(RFID)的筹码，并透过隐藏摄影镜头把赌客的一举一动都掌握住。

据Los Angeles Times报导，现在澳门赌场透过AI以及算法分析赌客行为，以评估谁才是庄家眼中的摇钱树，而赌客越冒险，输的机率就越高，赌场利润也就越多。

澳门赌场经营商开始运用高科技

赌场利用另一只眼辨别真假赌客

由于全球经济情势放缓，澳门博弈行业成长放缓，为提升营业利润，赌场不得不进行智能化升级。而国内中产阶级崛起，影响整体消费市场的改变，不少赌客来到澳门也想试试手气。

报导指出，澳门是合法赌博的地方，每个月有超过300万名游客来到此地，但众多旅客当中，不乏只是来度假的家庭，新兴的监控技术可让赌场分析出谁是游客?谁是真正的好赌之徒。

可以辨别真假赌客

赌场利用德国监控供应商Dallmeier Electronic的脸部辨识系统，分辨哪里些才是有价值的顾客进店或坐在哪里个赌桌上。在系统实时通知楼层经理后，工作人员快速前往服务，若赌客为本钱够又能持续下注，赌场会提供免费餐点或住宿折扣来招待贵宾。

据知情人士指出，国际娱乐博弈集团如金沙、米高梅(MGM)，已在澳门的大型赌场中安装隐藏式摄影机和脸部辨别系统，但永利澳门、银河娱乐和新濠博亚娱乐正与供应商讨论是否跟进这些新技术。

建立客户数据库，提供赌客投资组合

赌场拥有安全监控镜头来防堵出千行为并不罕见，而美国拉斯维加斯赌场使用的RFID芯片筹码，即使失窃后筹码随即失效。但如今监控赌客技术又更进一步，新科技协助赌场建立一个的客户数据库。

除了在澳门和美国拉斯维加斯赌场，有些集团有意在越南大型度假村赌场内，透过RFID筹码以了解客户。

赌场

Futurism报导指出，虽然不同公司在研发技术上有所不同，但赌徒的投注行为通过相机和RFID扑克筹码追踪，成千上万的赌客信息储存至集中式数据库，创建个人的风险信息。

此外，赌场运营商可为每位赌客提供一些方案，制定多元组合吸引顾客，例如依照投注金额、下注行为、风险偏好、停留时间、输赢比例与过去是否有诈欺行为。

个人隐私问题是精准营销两面刃

不过，赌场经营商会不会采用高阶技术，还有待商榷。银河娱乐的管理层指出，财力雄厚的顾客可能并不想要被监控与分析。消息人士也表示，他们还担心政府和执法机关会要求存取赌场所收集的个人资料。不少跨国赌场在澳门经营，若把顾客数据传送到海外分析，新技术肯定会有侵犯法律的风险。

值得注意的是，金沙中国近日获得澳门当地监管机构核准，在柱子中隐藏监控设备，不过Los Angeles Times向赌场和澳门执法部门询问时，皆尚未做出回应。

赌桌

小编最近也去了一趟澳门，进入赌场纯属娱乐，大家可不能深陷其中，要相信一切地收获需要用自己双手努力赚取，而不是凭空得到。