法国航空公司将于2020年在巴黎戴高乐机场引入RFID行李跟踪技术,旨在提高效率并为乘客提供有关行李的更多信息。
这家法国航空公司已与巴黎机场达成协议,每年向约800万件行李中引入配备射频识别(RFID)芯片的标签。
该航空公司表示,RFID技术将逐步部署到其他机场。
除响应乘客日益增长的需求以了解其行李的位置外,该公司表示,这些标签将改善行李识别和跟踪,提高运营性能并降低相关运营成本。
它还将帮助他们遵守国际航空运输协会的第753号决议。
这需要在从登记入住到登机,转机和抵达的整个旅程中跟踪行李。
它还建议全球部署RFID芯片。
“法航和巴黎机场在客户满意度和运营平稳运行方面面临共同挑战。”法航首席运营官Alain-HervéBernard表示。
“每年有超过5000万客户登上我们的航班,RFID技术为我们提供了一个创新的解决方案,以改善行李的跟踪和识别,保证在最佳安全和安全条件下的运输,通过减少查找遗失物品所需的时间来降低成本并提高我们的运营绩效。“
戴高乐机场总经理Marc Houalla表示,RFID技术将通过减少处理和转移时间,优化容量和显着促进行李跟踪来改善托运行李处理。
“我们的目标是成为世界上行李处理最好的机场之一,这项技术必不可少。”他说。
航空技术公司SITA最近的一份报告显示,如果没有新技术的帮助,航空公司将难以进一步降低全球错误处理行李的速度。
SITA发现,在过去十年中出现大幅下滑后,过去三年中,错误处理的行李费率已达到每千人5.7%左右。
2018年的比率为每千名乘客569个错误处理行李,比2017年增加2.2%。