8月26日上午,云南省昆明市盘龙区司法局召开“公共法律服务智慧平台”启动会,宣布“盘龙区公共法律服务智能卡”、“盘龙区公共法律服务律师端”两类微信小程序应用服务产品正式上线,标志着云南首个“公共法律服务智能卡”在昆明市盘龙区落地。
据介绍,“盘龙区公共法律服务智能卡”具备法律咨询、业务指引及司法信息查询功能。服务便捷,居民只需扫描二维码,“公共法律服务智能卡”小程序就保存在手机中,持卡的居民遇到法律问题,随时随地享受免费咨询服务。
“通过‘盘龙区公共法律服务智能卡’构建互动互助服务体系,让身处边疆、山区和偏远农村的人民群众同等享受优质高效的法律服务,让‘群众跑’变‘网络跑’,服务‘最远一家人’,实现群众办理法律援助事务‘不出村’的目标。”盘龙区司法局局长李平原介绍说,近年来,盘龙区司法局建立“社区律师”制度,并专为社区律师打造“公共法律服务律师端”小程序。“律师端”与“智能卡”咨询服务功能联通,社区群众可通过“智能卡”直接与社区律师取得联系,获得免费法律咨询。咨询过后如有需要可直接与律师沟通,形成从了解问题到解决问题的服务闭环。
他表示,下一步,盘龙区公共法律服务智能平台将以“横向集12348实体平台、热线平台、网络平台功能三位一体,纵向建立区、街道、社区三级服务架构”为目标,统筹整合公共法律服务资源,坚持线上、线中、线下服务资源相结合,推进公共法律服务资源科学布局、均衡配置和优化整合,把公共法律服务体系建设工作落得更实,让人民群众以更便捷的方式享受免费、普惠、精准、高效的公共法律服务。