基于RFID系统，逆向物流供应商Asset Recovery Specialists(简称ARS)每周可以节省30个工时，同时由于有了跟踪二手设备库存的RFID系统，订单生产率也提高了30%。在确认RFID技术提供了基于整个工厂区域的有效库存数据后，该公司下一步计划是跟踪每件商品车辆装载到交付给客户的时间。这套解决方案由跟踪解决方案公司A2B Tracking提供。

ARS购买、销售和交易二手办公产品，比如复印机和打印机，这些产品是从银行获得，然后租赁给公司布置办公场所的。ARS通常会把设备存放在美国加州圣地亚哥、北卡罗来纳州夏洛特、新泽西州斯威德斯博罗和华盛顿州西雅图的四个中心工厂，存放时间约90天。ARS总裁Randy Dillon表示，无论何时，公司位于圣地亚哥的最大工厂都可以保管2000项资产，每天有100至150项资产流动，而手工追踪它们是一个耗时且容易出错的过程。

ARS购买、销售和交易的二手办公产品，如复印机和打印机

ARS买卖的资产包括复印机、电话系统、医疗设备、清洁设备和仓储设备。在美国的四个地点中，圣地亚哥的工厂最为繁忙。每天都有不同数量的货物交付，从几十件到几百件不等，工作人员必须对每件购买、收到、储存或维修的设备进行跟踪记录。

当客户下订单时，员工们会尝试快速找到每一件产品，以便邮寄给客户或客户上门提货。为了识别每一件产品，ARS在每一个标签上都印上了一个可视化的库存编号，但这需要工作人员进行目视检查。如果一件物品没有在工作人员预期的位置，可能需要几个小时才能找到它。

为了提高存储、定位和访问设备的效率，Dillon说，“大约五年前，我们研究过RFID，但在当时，它价格非常昂贵，这是不现实的。”在2018年初，公司开始与A2BTracking合作开发一种成本低廉的RFID解决方案，根据每件物品在2.8万平方英尺(约合388平方米)的工厂内最后读取到的标签位置，提供基于区域的资产定位。ARS于2019年3月部署了这套系统。

工厂收到货物后，每项资产都附有一个由金属制作的UHF RFID吊牌。RFID吊牌会和A2B Tracking软件中该产品的详细信息(包括其序列号)相链接。A2B Tracking在工厂周围的墙上安装了Impinj xSpan通道RFID阅读器。A2B Tracking的技术副总裁Darryl Layne说，员工配备了Zebra科技的RFD8500阅读器，这款阅读器可以与运行A2B Tracking应用程序的安卓智能手机相连。

ARS为运送货物的车辆留出了一条通道，然后将存储区划分为八个区域，其中一个固定阅读器位于底层每个区域的入口，另一个位于夹层。阅读器也安装在码头门上，员工在那里接收货物并为其贴上标签。当一件产品进入工厂时，软件会通过安装在交付区域入口的阅读器读取标签数据，并存储为该产品的最后已知位置。

当顾客下订单时，工作人员通过他们的Zebra手持设备来定位每一件产品。他们会收到订单的选择列表，打开A2B Tracking应用程序中的每个项目来查看订单存储的区域。基于区域的数据足以确保仓库工作人员只需花几分钟就可以在一个区域内定位到所需产品。

Dillon介绍说，ARS已经将RFID标签应用于其设施中存储的几乎所有资产上，但在系统完全投入使用之前，ARS还需要应用更多的标签。一旦系统开始投用，当每个已标记的物品被转移到码头门进行装运时，员工通过手持阅读器最后一次读取其标签以完成该标签的使命，然后从物品上移除该标签，以便可以在新物品上重复使用。这套系统还适用于存放在工厂外部拖车中的货物。这些货物会收到一个RFID标签，公司使用手持阅读器可以打开拖车并查询其内部标签，在将每件货物分配给拖车的同时对其进行定位。

如果一组货物含有多个组件或设备，那这些信息可以和RFID标签ID号一起存储在A2B Tracking的软件中。这样，如果员工要把一件商品卖给顾客，他们就可以在手持终端或台式电脑上的软件中看到该产品是否含有多个组件，因而这件产品就不会和该组中的其他产品分开。

部署一个成功的RFID定制化解决方案，需要考虑到公司各方面的需求和财力资源等。ARS和A2B考虑了多种管理库存的方法，包括只使用手持阅读器，但从没考虑过RTLS，因为这样的部署成本很高。Layne说，“当我们想到RFID分区制时，我们就知道这会是一个很棒的策略。”

对于ARS来说，该系统可通过减少员工为客户和检查人员寻找货物花费的时间来降低成本。例如，公司定期接受银行审计员的访问，这些审计员需要随机抽样检查库存样本，RFID系统可以帮助公司更简单地向这些审计员提供物品清单及其位置。Dillon认为公司已经获得了ROI(投资回报率)，他说：“在部署RFID之前，有几天时间我们会和几个人一起寻找一件物品，这需要两个小时;现在只需要几分钟。”

Dillon表示，这套RFID系统也适用于过去对仓库工作带来延误的意外造访。“有时候，我们会遇到‘我要进来买台机器’的未预约的顾客，这时候我们必须放下所有手头工作才能找到顾客想要的产品。现在我们可以在两分钟内找到它。”

公司下一阶段的部署计划，包括监测每个装载到车辆的产品标签信息，以便更新其出厂状态。Dillon预测，这将使公司能够解决客户对未运送产品的任何索赔，并且还可以使发票更加自动化。