为了能够更清楚地了解库存数量、提高库存可视度并实现全渠道销售,比利时时装设计和零售公司Essentiel
Antwerp在其40家商店中部署了RFID系统。这套解决方案由Nedap的!D Cloud软件和手持式UHF RFID标签阅读器组成。
创立于1999年的Essentiel Antwerp在西欧和中欧拥有55家门店,其中大部分门店将启用RFID技术,这意味着这些门店将配备手持RFID阅读器,并部署Nedap的!D Cloud解决方案。
Essentiel Antwerp的RFID项目经理Jan-Jakop Drabbe表示,为了提高库存可视度,公司已经测试了多种RFID解决方案,最后在Nedap解决方案中“发现一个令人满意的系统,现在将在整个公司推广该系统。在接下来的几个月中进行快速试点之后,我们预计将在2020年中期之前完成全面部署。”Essentiel Antwerp选择了Nedap解决方案,它具有SaaS(软件即服务)模式的灵活性,确保了较低的投入成本;同时随着时间的推移,零售商还可以扩大这项技术的使用范围。
Nedap比荷卢(比利时、荷兰、卢森堡)RFID零售业务开人员Bruno Bakker回忆说:“这家零售商一直在寻找一个可以在全球范围部署的可扩展解决方案,因为他们有很多分布在不同国家的门店。他们知道云计算是解决之道,也正在寻找一种可以快速部署的解决方案,而Nedap的解决方案可以在全球范围内进行自我部署,这就是他们选择Nedap的原因。”
Essentiel Antwerp公司表示,除了提高库存可见性外,它还希望将各种库存(例如批发、电子商务和商店零售)整合到一个虚拟库存中,从而为员工和客户提供最佳的可访问性。届时,公司将开展全渠道销售。
根据Essentiel Antwerp透露的消息称,采用Nedap的自我部署方法,公司能够在数十家商店中快速部署该系统。Bakker说,整个过程采用了“培训师”(train-the-trainer)的概念。首先,Nedap提供专业服务,让指定的“培训师”(商店的销售助理和经理)做好准备在每个站点推出解决方案;然后,Essentiel Antwerp将继续推行RFID系统。
在系统部署的最后阶段,Essentiel的标签供应商提供的标签将在制造环节就开始应用。系统上线后,每个产品将具有一个打印的RFID标签,该标签与MS Navision ERP系统中特定产品的SKU链接并存储在!D Cloud软件中。最初,只有当产品送到商店时才会读取RFID标签。但是,Drabbe说,将来在配送中心就可以进行标签读取,以实现供应链的更大可见性。
公司的销售助理每周只需带着阅读器在店内四处走动,捕捉每件商品的RFID标签ID。然后,阅读器会通过Wi-Fi或蜂窝网络将数据传输到!D Cloud;接下来再将标签ID的读取计数与ERP系统中可用的已知库存进行比较,发现的任何缺失货物都可以进行自动订购补货。
Drabbe表示,一旦部署完成, 40家参与部署的商店会为其所有服装贴上标签;从长远来看,标签也将贴在店内配套设施上。将来,!D Cloud还可以为网络订单提供便利。例如,顾客网购一款产品,软件将识别最接近顾客的商店,并将订单自动转发给该商店,以便该商品将产品寄送给顾客或顾客到店取货。
Drabbe指出,标签应用的物品还可以包括办公设备和资产等,并且在商店或办公室使用手持阅读器就可以对资产进行自动记录。他说:“RFID在商品和内部设备中都提供了额外的应用程序,例如商店内使用的IT设备和资产。”主要是这套系统将使Essentiel Antwerp得以继续扩大其产品基础,并为顾客转向全渠道消费提供服务。
Drabbe认为:“Essentiel Antwerp进一步发展需要有更好的能力来跟踪库存,并迅速对库存缺失等情况采取行动。这套以RFID为基础的系统,将有利于公司实现这一目标。”