接“120”电话到派车平均用时1分22秒，急救车到现场平均用时12分9秒。萧山区建有一张三层架构的院前医疗急救网络，救援效率大大提高。

网络：1个中心、8家医院、18个急救点

区医疗急救指挥中心负责人孙亚群说，这张成熟的院前医疗急救网络，除了“快速”，还体现在“全程”。

这张急救网络包括了1个中心、8家网络医院、18个急救站点。1个中心是萧山区医疗急救指挥中心，主要负责受理萧山区“120”呼救，调度全区院前急救的指挥和急救车辆。8家网络医院分别为区内二级以上综合性医院和杭州大江东医院，18个急救点按照服务半径、人口数量等分别设置于网络医院和社区卫生服务中心(站)，主要负责承担院前急救和突发事件的医疗救治工作。

目前，萧山区使用的院前医疗急救指挥调度系统由世界先进的医疗优先分级调度系统和国内先进的院前医疗急救指挥调度系统两部分组成。接到“120”电话后，平均3秒钟内摘机，平均1分22秒派出救护车，平均 12分9秒救护车到达现场。

一键护航 急救车一路绿灯

高效的救援工作，与萧山的智慧城市建设息息相关。今年6月，杭州城市大脑·萧山平台的“一键护航”投入使用。该系统主要根据救护车行驶的起点和终点，系统自动规划出一条最佳路线，自动调节交通信号灯，保证救护车在经过该路口时，信号灯是绿灯。

据统计，该系统启用至今，区医疗急救指挥中心的“120”救护车，在“一键护航”下共使用412次，为心跳呼吸停止等特殊危重患者赢得了宝贵的抢救时间：与导航路径测算时间比较，平均缩短约50%;与未启用前的历史数据比，时间提前近30%。

“急救指挥中心的医疗优先分级调度系统(MPDS)，可以在派出急救车的同时给予病患现场人员进行急救医学指导，填补了救护车到达之前的‘急救空窗期’，为心跳呼吸骤停患者赢得了黄金4分钟的抢救时机。”孙亚群说。据统计 ，今年利用MPDS系统指导报警人进行自救互救共18202起，其中成功指导患者在家有效心肺复苏4起。

此外，该系统还能为接诊医院做好抢救准备，赢得救援时间。比如病患者在救护车送达医院前，在救护车上的心电图检查等信息，能通过专线网络实时传输到医院急诊室。设置在医院急诊室的急救终端立即向医护人员发出病人接诊报警通知，医护人员第一时间获得急救病人的基本信息、初步诊断、生命体征等，有针对性地提前做好接诊准备，让病患者一到医院就能进入抢救状态，提高救援效率。