运动服装公司Under Armour(以下简称“安德玛”)与另外两家零售商在NRF 2020年大秀上的会议中，共同强调了RFID的重要性。

安德玛全球股票控制领导者Kathleen Joyce在美国零售联合会(NRF)上发表讲话时表示，RFID是促进安德玛发展的关键技术。

Joyce说:“就目前看来，将RFID提升到一个新的水平是非常有必要的。RFID的市场来了，而我们也已经参与进来。我们要确保我们做的是正确的。我们的全球合作伙伴也对此充满了信心。每个人都看到了RFID的价值，现在所缺的也只是建立正确基础的问题。”

Joyce说，安德玛公司的供应链主管领导了RFID的工作。安德玛已经开始为秋冬季节的所有衣服贴上标签，零售部门也已接管并领导了这个项目。这种管理的变更对于RFID的成功部署至关重要。RFID不只是一个项目，它是公司行动前进的基石。自上而下的领导层包括地区经理、商店经理、运营副总裁都需要详细说明这一点，以便商店经理每天都能与商店员工分享这一观点。

Joyce解释说：“安德玛专注于RFID零售应用，以提高库存的准确性和可视性。我们正在确保成功建立自己的系统和人员。这是我们公司内部业务转型的讨论结果。根据RFID提供的所有数据，我们可以清楚看到地板上或房子后面是否有什么东西、这些东西在房子后面放了多久。许多想法都不是空穴来风。我们正在研究如何利用这种新的可见性水平，促进员工的工作效率并改善客户体验。”

Outdoor voice供应链副总裁Nate Petersen告诉参会者：“作为一款较小的品牌，我们将RFID作为一种竞争优势，专注于取得新顾客关注和留住老客户。Outdoor voice去年在所有门店部署了RFID解决方案。我们一直在努力提高库存的准确性，而RFID作为一种解决方案可以增加我们对库存盘点准确性的信心。”

法国零售商Celio的财务副总裁Sophie Ecobichon说，Celio最初在2018年采用RFID来提高库存的准确性，这项技术带来了巨大的改进。Celio现在希望使用RFID库存数据来改进“点击和收集”(也称为“在线购买、商店提货”或BOPIS)。Ecobichon解释说:“困难在于我们的网点上没有实时库存。我们的目标是让客户在公司所属的任何地方为网购提供实时库存。这将使团队更容易处理订单。”

Ecobichon在向零售商提供建议时表示:“你不需要在ROI(投资回报率)上浪费时间。这一定是一种信念。”