彭博社(Bloomberg)发表的一篇名为《不要扔杯子:麦当劳和星巴克正在开发可重复使用的杯子》的文章显示了RFID、QR码和数字印刷的技术除了提供多种业务资源外,还可以帮助品牌的可持续发展,促进如回收之类的环保操作。
这项计划涉及一种被称为CupClub的可重复使用的咖啡杯,旨在取代每年丢弃数十亿个的一次性咖啡杯。根据CupClub项目,在未来,当消费者在麦当劳或星巴克点咖啡时,他们可以用以前用过的杯子喝。
从这篇文章中可以得知,这一愿景是由星巴克和麦当劳牵头的为期两年的NextGen Cup Challenge试点项目的基础。该测试将在美国加州旧金山和帕洛阿尔托的咖啡馆中引入两种可重复使用的智能杯子。这些新杯子主要是带有可用来识别和跟踪的RFID芯片或二维码的塑料制品。
这两家公司每年使用数十亿个纸杯(具体数字尚未公布),其中大多数都是塑料涂层的,这使得它们几乎无法回收利用。彭博社的Emily Chasan表示:“消除这种浪费将大大有助于实现每家公司设定的环保目标。”NextGen集团还计划在奥克兰尝试一些新的一次性、可堆肥和可回收的玻璃杯。
要减少碳排放的目标可能不是理想材料的选择,因为任何一次性杯子都有缺点,无论是纸张、铝还是塑料。相反,NextGen的目标是使杯子耐用,并创建一个可循环利用的系统。因此,必须以数字化的方式收集、清理、重新分发和跟踪——这是一个复杂的过程。
CupClub可重复使用的咖啡杯,旨在取代麦当劳和星巴克的一次性咖啡杯
私募股份公司Closed Loop Partners的首席执行官Bridget Croke在接受彭博社采访时表示:“五年前,这种可重复使用的技术还不存在。”这个试点项目还包括对公众和新杯子的测试:人们会选择把杯子放回指定的回收地点,而不是扔进垃圾桶吗?
人们使用完杯子后,杯子会散落在城市各处的黄色回收站。然后杯子会被放在货车里并送去清洗。带有RFID标签的杯子可以在经过某些点时进行扫描,比如咖啡厅的柜台或收集点。
消费者体验再次成为人们关注的焦点。因此,为了减少公司对环境的影响,不管是要采取哪种最佳方式进行识别和跟踪活动,还是保证产品的真实性,都不及关注人们对这些举措做出的反应更重要。
因此,值得注意的是,在21世纪,除了使用先进的技术来解决直到几年前还在困扰人类的问题(纯粹是由于无知,而不是出于良心),最好的项目是那些能够提高客户满意度的项目。