2019年6月2日,国际航空运输协会IATA发布决议,正式支持射频识别RFID技术应用于航空行李跟踪,并鼓励在全球范围内部署这一技术 - 对旅客、航空公司和机场而言,这不啻为一则好消息。
对于旅客,使用RFID技术的行李丢失概率将进一步降低,从而消除一些旅行压力。
对航空公司和机场,更便利的行李追踪则意味着更高的顾客满意度、更快的运营效率、更少的员工工伤,带来实质的成本降低和预期的收入提高。
了解RFID,打造更完美的场景应用
尽管IATA的决议并未强制RFID行李追踪实施的截止日期,但鼓励各方在技术成熟的条件下,实施RFID逐步部署。与此同时,RFID技术也能在航空领域各种场景的不断磨合中,发展出更为成熟强大,并贴合用户实际需求应用来。
RFID:航空行李处理新革命
RFID标签的两大标志性性能:快速和准确性,使其无可争议地超越条形码:- 对比后者一次只能读取一个标签的冗长繁复操作,RFID一次性对大批次行李的高准确率读取,效率是显而易见的。此外,RFID标签非接触读取的特性(即使是在搬运途中),能确保行李在装载卸载过程中不被遗漏。再者,对环境耐受性能使标签有效抵抗行李操作过程中可能遭受的破损。由于记录数据的芯片内嵌在RFID标签中,所以信息得以妥善保存。即使在标签扭曲变形的情况下,读取性能仍不受影响。RFID集这些优势于一身, 助力读取准确率近100%,远超条形码的85-90%。行李读取追踪率越高,行李不正常率就越低,所付出的处置成本也就越低。
让“没有不正常”变成正常
一直以来,航空公司在降低不正常行李率的努力可谓不遗余力,2018年的遗失率仅为千分之六 — 但即使是概率如此之低,也意味着数万件行李的遗失,从而成为旅客投诉的第一大问题。此外,航空公司也正为每一件不正常行李付出巨大的代价:找回一件箱包并交还给顾客的成本约为100美元,到2020年,这项数字将高达27亿美元。
而RFID技术赋予的更准确广泛的跟踪手段,将不正常航空行李的总数从2,480万降至趋近为零。为全球航空公司提供IT解决方案的国际航空电讯集团(SITA)预测如果不采用RFID技术,不正常行李率将长期维持在千分之六的水平。
这项技术还能让旅客通过手机端应用实时跟踪行李的动态,从而赋予旅客更多掌控力。IATA的研究显示,84%的旅客都期待能通过技术实时追踪他们的行李。
RFID:航空公司的致胜宝典
RFID是一个全民航业的事情。根据艾利丹尼森的实施经验,行李吞吐量可提高18%,每航班架次减少4分钟机坪装载时间和1个全人力工时。对于低成本航空公司,飞机利用率对公司盈利与否至关重要,RFID的增效作用尤为明显;这项技术还能通过显著降低航空公司找回遗失行李的运输成本来减少碳排放。
使用RFID技术对行李操作员也是益处多多。由于无需像扫条码那样,频繁搬动和调整行李位置以对准扫描枪,因此劳动伤害的可行性也被降低21%之多。
此外,部署RFID技术还能助力航空公司从托运行李中增加收入,由于该技术能明显提升旅客对行李随同抵达目的地的信心,人们对托运行李费用的支付意愿也相应增强。
RFID技术对行李追踪的各项优点,不但得到了IATA理事会的支持,并且也得到越来越多的航司和机场的认同。艾利丹尼森正凭借独到的技术和经验,搭配强大的产品研发和供应链能力,为遍布全球客户提供贴心的专业服务。
为什么选择艾利丹尼森智能标签?
为航空行李跟踪所专门设计的标签、完全符合IATA 740和753号决议的要求,以及RP 1740c中所定义基于RFID的标签和系统标准。
艾利丹尼森自2004年起,就致力于RFID在航空及其他行业应用的开发和推广,并引领行业之先。作为全球最大的超高频RFID合作伙伴,艾利丹尼森累计交付用户超过200亿片各类标签,拥有最为广泛可靠的系列解决方案。艾利丹尼森参与了全球各类主要的RFID部署实施项目,对各类挑战性的应用场景都具备可靠的交付能力。艾利丹尼森不仅是关键部件供应商,更是值得信赖的咨询方和合作方。艾利丹尼森与印刷复合商和品牌商经久合作,推动各方合作共赢;艾利丹尼森提供解决方案咨询并和系统集成商紧密合作,确保标签产品与RFID读写器和软件的无缝集成。从初期技术验证测试,直到全球应用部署,艾利丹尼森是客户值得信赖的合作伙伴。
创新是艾利丹尼森的DNA - 艾利丹尼森拥有全球创新中心,包括三家独家研发RFID的实验室,近300名工程师和科学家,专注对产品设计改良来为客户提供定制化解决方案。艾利丹尼森通过跨行业的开放合作,不断汲取创新思路。艾利丹尼森经营超过80年,设计制造RFID标签历史悠久,确保每一颗嵌体经过严格测试、性能可靠始终如一,在每一个应用场景中都表现出色。
遍布全球的运营网络也确保了艾利丹尼森对各大机场和航空公司最快速响应,打造优质满意的服务水平。
达美航空:RFID实力见证
全球最大的航空公司达美航空对RFID的应用给了艾利丹尼森一个最好的例证。根据主要站点的数据显示,使用RFID技术能为行李装载节省3分钟时间,行李操作员从4名降到3名,人员工伤率减少21%。RFID技术快速定位特性还能为积压的行李快速重新规划,帮助达美更快速响应各种天气变化。与此同时,旅客通过手机应用就能快速获取自己的行李位置状态。RFID帮助航司提升旅客满意度、保障员工健康安全,并带来实质成本削减。
艾利丹尼森与IATA是长期战略合作伙伴,并致力于为航空领域不断开发RFID应用。同时,通过和航空公司、机场、标签印刷复合商及系统集成商紧密合作来推动行业发展。