智能寄件箱长这模样

“菜鸟是一家数字基础设施公司，这张物流网络就是水电煤，必须随时随地提供高水平服务。”6月23日，菜鸟网络连续举办了六年的全球智慧物流峰会首次开启云上直播。现场，菜鸟总裁万霖“放狠话”，将进一步提升全天候物流服务能力，未来三年要将跨境包裹提速1倍，菜鸟驿站将升级为数字化社区生活服务站。

将联合快递公司加大技术投入

菜鸟驿站也要升级了

今年5月，菜鸟网络满“7岁”了。万霖说，菜鸟这张物流网为抗击疫情、复工复产提供了强大的流通保障，这正是7年来不断对物流要素进行数字化连接和网络化协同的结果，也充分说明做好数字基础设施就是菜鸟最大的战略。

未来，菜鸟与主要快递公司决定继续加大技术等投入，让这张物流网络在全年各种突发状况、特殊情况下都能全速运行。菜鸟将继续用技术对末端网络、寄件网络进行升级，在关键环节优化快递全网的成本效率。

其中，全国数万个菜鸟驿站将升级为数字化的社区生活服务站，通过增加团购、洗衣、回收等服务，让物流末端更贴近消费者。菜鸟裹裹的寄件用户已经破2亿，将继续拓展国际寄件、智能寄件等新场景，优化快递员收入结构，让快递员和消费者更好连接。

全球化是菜鸟新三年计划的重点之一。万霖透露，未来三年内，菜鸟将把跨境包裹时效提升1倍，为中小企业提供跨境贸易主通道。

据介绍，菜鸟已经着手在泰国、俄罗斯、西班牙、美国等地增设物流枢纽设施，并计划在未来9个月内新增1000架次出口包机，未来三年通过近200万平方米海外仓为中小企业备货出海，从而建设一张全球最大的包裹网络。

万霖表示，除了物流网络这项基础设施，菜鸟还在发起从消费供应链到产业供应链的升级，为品牌、商家和工厂提供数字化解决方案，其中产业升级的目标直指产业带集群，希望帮助10个产值百亿的产业带和1000家产值过亿的工厂。

持续创新物流各环节

物联网新产品来了

由5G、智能设备、云与边缘计算创造的万物互联网，正在打开网络空间的新维度。峰会现场，阿里巴巴集团CTO程立表示，阿里巴巴将提供全面基础能力，帮助企业快速创建自己的物联网解决方案。其中，在智慧物流领域，菜鸟致力于用物联网科技去创新物流各个环节，让消费者早一天收到包裹，让快递小哥、仓库工作人员的工作更高效更轻松，让商家的物流成本更优。

记者注意到，本次物流峰会上，菜鸟发布了新型物流计算机、新一代极简PDA(靶枪)、智能派样机、智能寄件机等一系列物联网新式“黑科技”。

据介绍，新型物流计算机能在物流各场景中进行数据计算、视频记录、任务处理和内容呈现;新一代极简PDA从仓库拓展到物流全链路使用，已经帮助全国数百个仓库、分拨中心、快递网点提效;菜鸟裹裹智能寄件柜，通过IoT的方式，快件寄递进入办公室场景。寄快递全程自助，大家不用等待、走远路，想寄就寄。

此外，菜鸟已经在全国多地仓库部署了机器人，为快递员推出智能语音助手，在菜鸟驿站使用无人车，推行无感取件。一系列物联网技术正在加快推动行业数字化、智能化升级。