视听设备租赁公司Rent-All部署了一套RFID自动化系统,来识别其在各个客户场所之间转租的视听资产。这套RFID系统不仅提高了准确性、节省了时间并减少了二次交付,还提供了每个设备的使用、周转时间、维护以及任何故障的实时概览。
Rent-All在荷兰、比利时和德国提供索具、照明和视听设备。自两年前该系统投入使用以来,公司已在位于荷兰贝梅尔的总部安装了10个移动读取门,在比利时利尔和阿姆斯特丹分别安装了6个和4个,在德国卡斯特罗普·劳克塞尔和纽伦堡分别安装了4个和2个。
该解决方案包括Aucxis的UHF RFID标签、阅读器、HERTZ中间件和软件,可以自动识别每一件资产。Aucxis的软件解析数据并将其传输到Rent-All托管在本地服务器上的ERP软件。
Rent-All的CEO西奥·范·沃克姆说:“我们为娱乐行业提供视听设备,包括欧洲各地的剧院、电视演播室、展览会和节日庆典。”该公司可出租大约26万件租赁物品,共有大约350名员工。传统上,租赁物品的进出流程及运送物品的箱子,在每次运送和接收时都会手工登记。而这是一个耗时且容易出错的过程。
“我们提供的物品种类繁多,而且在各个仓库都有大量的物品存放,这并不易于仓库员工的管理。”公司希望对每项资产的位置拥有完全的控制权,无论资产是被运送给客户,还是在现场储存或维护。为了使整个过程自动化,公司选择部署一套无源UHF RFID系统。
范·沃克姆指出:“这就是我们为什么要用RFID标签装备我们所有库存资产的原因。”
此外,Rent-All还面临着非租赁物品或错误的租赁物品向客户二次交付的挑战。范·沃克姆解释说,纠正错误的这一过程成本非常高,不仅昂贵费时,还会打击客户的信心。当时,公司没有对每件物品的使用寿命进行实时的概述,也没有关于租赁物品达到使用期限后可以出售的情况。
据Aucxis的客户经理和业务顾问里克·海尔曼说,Aucxis在2015年提出了一个概念证明,并在次年进行试点。随后在2018年Aucxis与Rent-All开始了合作。
在过去的两年里,Rent-All扩大了这套系统的应用范围,为新的租赁物品增加了额外的阅读器和标签。海尔曼回忆说,这个应用为RFID部署带来了几个挑战。首先,租赁物品种类多种多样,在许多情况下,这意味着需要部署各种类型的标签,而且标签读取需要快速准确。
其次,物品在码头处的装载过程很快,这限制了读取租赁物品标签的时间。Aucxis提供Impinj RFID读取门,然后将耐用的Omni ID金属标签或Confidex UHF RFID标签应用到每件资产和每个托盘,以及存储所有资产的箱子上。每个标签都有一个编码的唯一ID号,该ID号在软件中与资产的描述相关联。唯一没有贴标签的物品是电缆。
员工把包装好的租赁订单物品装在箱子里送到装货码头。当物品被装载到车辆上时,安装在码头上的移动RFID读取门会捕获每个箱子的标签ID和资产标签ID。然后,软件会更新与箱子的RFID标签ID号相关联的订单状态。
这样,Rent-All就能自动记录客户指定物品的运送及时间。如果出现物品遗漏等方面的错误,移动读取门就会显示红灯警报,同时仓库工作人员会听到蜂鸣器鸣响的声音,从而减少后续二次运送的需要。
客户归还租赁的物品时,RFID读取门会再次读取RFID标签。标签还可以在Rent-All的仓库和维护区域读取,以获取每件物品状态的数据。例如,投影仪和电视,在客户归还后转移到仓库之前,会进行检查和清洗。有了RFID系统,Rent-All的管理人员就能知道每件归还物品的状态。
海尔曼说,通过自动识别看起来相似的物品,这个系统还有助于减少混乱,例如,很难在视觉上识别的25厘米或27厘米的桁架,以及各种类型的发动机起重机。
这项技术的部署还面临着一些挑战,包括需要为各种各样的设备形状和材料确定最佳的标签配置。因此,Rent-All和Aucxis选择在总部贝梅尔部署一个阅读器测试门,这样标签就可以在应用到新设备上并在广泛部署之前进行测试。这使得Rent-All能够在内部确定配置,而不需要Auxcis的协助。
海尔曼说:“视听世界的设备更新迭代非常快。”通过使用测试门,Rent-All可以自动测试哪个标签适合哪件新品。例如,将一个标签应用到与另一件设备相似的位置时,在Rent-All无法确定最佳配置的情况下,Aucxis会提供帮助。“但是通过使用测试门,他们更独立,也节省了更多时间。”
Rent-All公司的现有资产都贴上了标签。同时,Rent-All将继续引入新视听设备,以便跟上最新的视听技术,并替换任何损坏的物品。每个新设备在接收时都会贴上一个标签。每个标签与特定设备相关联,HERTZ中间件会捕获这些数据并将其连接到Aucxis RFID软件上,该软件包括仪表盘和其他可视化屏幕。然后,这些数据与Rent-All的内部仓库管理系统集成。
从长远来看,公司计划继续利用这项技术,在所有新资产上应用更多的阅读器和标签。