2020-12-08 15:58 联合新闻网/ 智动化

图1 : 全球产业链重组，对物流业影响至深，智慧化将是企业面对新变局的必要策略。(source：Medium)

美中贸易战与COVID-19疫情重击人类社会，更让产业链直接断链。未来全球供应链会由长链转为短链，物流业者应尽速启动智慧布局，以掌握后疫情时代商机。

2018年美中贸易开打，针对中国制造的商品课以重额关税，各大厂商纷纷从中国撤厂，往外建构生产基地，造成全球产业链重组。2020年COVID-19疫情重击人类社会，更让产业链直接断链。多数专家预言，中美贸易战与疫情将对全球带来永久性影响，未来的产业将出现各种新常态，例如透过远端技术维持企业运作、零接触经济将开始普及，在这其中，物流业受到的影响将会最大。

观察目前状态，欧美国家入秋后疫情再起，西欧多国再次封城，多数产业人士对明年的发展仍持保留态度，在此态势下，全球供应链从长链变成短链，厂商要求在地供货，而且为了因应市场变局，厂商会提升高现金持有量、降低囤货风险，因此下订频率会增加，但订货数量会减少，借此强化企业的营运弹性，此一作法也会对物流业带来影响。

为了满足上述需求，物流业者必须一改之前的运作思维，并透过各种智慧化技术强化营运效能。例如透过AI演算法，找出客户的订货频率与数量，借此管理仓储架位，或是导入车队管理机制，精准调度派送车辆，这些做法都可让企业的资源使用率更佳，以因应随之而来的产业变局。

新旧技术搭配智慧效益更全面

在所有先进技术中，业者认为RFID系统是物流仓储产业启动智慧化的第一步。RFID应用于仓库端的进货与库存管理，的确能为企业带来四点效益，包括：

一、更有效地进行货物识别、库存资料搜集、分类和追踪等作业;

二、确时记录栈板、物流箱、堆高机、卡车、设备和工时的资料;

三、在条码无法工作的恶劣环境下进行资料搜集;

四、可以整合智慧货架、自动分流机、捡货设备等，提高出货效率。

至于库存管理的重点工作也有四项，包括盘点库存、储位管理、进出货管理及先进先出，无论哪一种都必须建构在正确识别商品身份的前提下，如此才能达到提高进货验收的效率及正确性，以及库存商品可视化的目标。除了置放在仓库里的商品，流通在外的商品管理也很重要，近年来手持式设备已成仓储物流的基本配备，可以发挥行动业务巡补货的功效。

透过手持式终端设备读取商品的条码或RFID标签，经由行动通讯网路将资讯即时上传至后台系统，达到库存最小化、商品周转率最大化的目标，倘若库存资料没有即时更新的必要性，企业可以要求物流人员在结束外勤工作后，返回公司藉由有线网路上传至系统中，节省资料传输的成本。

目前用来进行商品身份识别的工具有一维条码、二维条码及RFID三种，不过这三种技术并非相互排斥，在仓储物流中可以搭配使用，例如现在就有厂商为了避免读取不到RFID标签，在标签上另行印制条码作为备援。

在应用面，RFID系统的价格仍远高于早已普及的一、二维条码，因此现阶段RFID在库存管理上的应用以高单价商品居多，如蝴蝶兰、高级茶叶等，至于低单价商品，责采用整批管理的模式，也就是将RFID标签贴附在栈板或是外箱上，以箱∕盒为管理单位，而不是进行单品管理。

智慧化仓储系统强化管理效能

图2 : 物流业者必须一改之前的运作思维，并透过各种智慧化技术强化营运效能。(source：GEP)

以农业应用为例，现在台湾就有农场以应用整批管理的概念，导入RFID系统管理农产品。将RFID读取器内建于电子磅秤，并把RFID标签附挂于盛装农产品的塑胶篮上，当塑胶篮放上电子磅秤后，RFID读取器会自动读取RFID标签的资料，再将每箱货品的重量、种类、仓库储位及农民姓名等资料自动配对写入仓储管理系统，节省重覆过磅及记录的时间与人力。

从商品类型来看，库存商品可分成以下四种：零组件、半成品、成品与售后维修品，目前谈到的RFID应用多以成品仓库存管理为主，除了成品管理外，制造过程中的储位管理，亦即原料仓与半成品仓的库存管理也相当重要。

成品仓的库存管理着重在数量盘点，但原料仓或半成品仓的库存管理则以定位、状态为主，也就是该原料或半成品目前摆放的位置，或是处于第几道制程，这对晶圆等单价昂贵的原料来说尤为重要。