近日,浙江嘉兴嘉善县的“智安小区”助推社区治理现代化工作登上了由省委全面深化改革委员会办公室、省最多跑一次改革办公室创办的《领跑者》刊物。2014年以来,嘉善县大力推进“智安小区”建设,积极开展集精密智控、风险防范、便民服务于一体的智能化服务,有效提升了基层治理现代化水平。
“这个系统装了之后,小区居民更有安全感了。”县城区星岛花园小区居民浦咏梅说。该小区在“智安小区”智能闸机系统基础上,升级加装红外测温仪、关联“健康码”数据库,实现了小区进口自动测温、自助刷脸、智能显码“三合一”,进小区人员身份查验登记时间从2分钟缩短至15秒,既保证了小区的防疫安全,又方便了群众出行。
嘉善县现有户籍人口40.5万人,新居民40余万人,人口流动性大、结构复杂,社区治理任务艰巨。嘉善县按照封闭式、开放式两类小区进行标准化配置。封闭式小区,统一安装电动车防盗感应、道闸、车牌识别等多个系统,并作为新建小区的验收条件;开放式小区主要安装车牌识别、摄录一体机,形成虚拟封闭。2020年,“智安小区”共采集车牌数据216万余条、电动车RFID数据1129万余条、访客数据24万余条。
截至2020年12月底,嘉善县已全面建成292个“智安小区”,6年来“智安小区”刑事警情下降67.5%,其中106个小区实现刑事案件“零发案”。
“智安小区”管理分析平台,能智能分析小区内异动因素,自动评估违法犯罪风险指数,及时发出预警处置指令,实现“事后打击”向“事前预防”转变。在县公安局,记者看到,民警们正通过“智安小区”管理分析平台进行业务办理、回应居民咨询等。2020年,通过平台共有效防止盗窃、抢劫等案件103起,破获各类案件418起,抓获违法犯罪人员526名。
发生异常情况时,“智安小区”管理分析平台将自动向业主及物业发出预警,构筑起预防火灾、漏水、漏气、盗窃等安全风险的防火墙。为独居的高龄老人和残疾人士等群体数据建档,实时掌握、智能分析出行时间和频率,发生异常情况及时提醒物业管理人员上门查看和帮助。2020年,通过手机APP找到走失老人、儿童96人次。同时,在手机APP中设置“智慧社区”“智慧医疗”“智慧教育”模块,为小区居民提供水电气物业缴费、家电家具维修申报、家政保洁申请、当日菜价查询、就医预约挂号、检查报告查询、疫苗接种预约、网络课程等服务。2020年,手机APP共受理各类申请12456起,其中为居民办理各类事项8679起。
嘉善县还在小区物业和社区警务室搭建“智安小区”管理分析子平台,平台相关数据接入县、镇(街道)两级社会治理综合指挥服务中心,形成县、镇(街道)、社区、小区四级联动共治,实时掌握和分析小区整体社情。2020年,子平台共预警处置高空抛物事件47起、违规占道4435起、非规定时间内装修1356起,其中联动处置415起。县公安局治安管理大队副大队长高海钢表示:“下一步,根据居民安防的需求,以及其他部门提出的一些便民措施,我们会把一些模块整合到‘智安小区’的平台里,更加方便群众。”