近日，为提升保险公司车险理赔换件的数字化风险管控能力，将真正利益归还于车主，中国人保财险浙江省分公司及地市级分公司联手邦邦汽服，率先在行业上线“车险理赔换件溯源(复勘)系统”。通过应用“区块链+物联网技术”，实现了对车险理赔换件从销售发货、收货检验、装配使用、竣工复勘全流程跟踪和监控。

溯源(复勘)系统上线，助力配件风险管控

多年来，由于汽车配件市场供应链冗长并缺乏有效的线上化管理手段，令配件信息不透明、配件质量难辨别，从而在车险理赔环节经常出现“以次充好、以旧替新”等诚信问题，不仅导致了车主与保险公司及维修企业间的配件品质与价格争议，降低了车主的信任度与服务体验，更极大损害了车主的切身利益与用车安全。

此次人保财险浙江省分公司及地市级分公司上线的车险理赔换件溯源(复勘)系统，可有效利用区块链的去中心化、分布式账本、信息不可篡改等特点，采集配件流通数据集中管理、分析，并建立维修配件全生命周期的信息管理档案。同时，通过射频识别(RFID)电子标签所具有的唯一性、防撕抗金属等特性，使得维修配件将具备“一件一码一档”、保证了维修配件的流通节点的透明化，起到防伪溯源的作用。

同时，邦邦汽服认甄溯源平台为有效解决配件流通破损及质量争议问题，也正式启动“赋能溯源标签保险业务”。通过加入溯源标签质量保险、货运保险等增值服务，实现“一件、一码、一险(保险)、一档”，降低汽配流通环节的风险隐患，减少各级客户因破损及质量引发的争议，助力理赔换件高效服务。

区域协同跟进，推动溯源(复勘)系统迅速落地

此外，为进一步助力车险理赔换件溯源系统在浙江省各地市分公司全面推广应用，邦邦汽服华东战区各级人员积极配合推动溯源(复勘)系统的落地实施。截至目前，依托专业的区块链、物联网及业务融合的专属研发团队，通过加强供应商供货品质及服务能力建设，浙江区域已完成对浙江心之盟企业管理有限公司，浙江机汽人科技有限公司，杭州欧御行汽车配件有限公司，杭州大路贸易有限公司，杭州捷保行汽配有限公司，杭州嘉睿汽配有限公司，杭州金石汽车配件有限公司，杭州宝昶贸易有限公司，杭州益汽汽配供应站，杭州锦昇贸易有限公司，杭州俊豪贸易有限公司，杭州弘源汽配有限公司等12家合作供应商的奔驰、宝马等品牌相关高价值配件的系统上线工作。

与此同时，人保财险广东省分公司、人保财险江苏省分公司也正在筹备车险理赔换件溯源(复勘)系统的上线------

(浙江机汽人科技为配件张贴溯源标签)

(浙江心之盟为配件张贴溯源标签)

车险理赔全覆盖 数智驱动保险与汽配的融合转型

作为服务于汽车生态的科技赋能型企业，邦邦汽服始终聚焦提升效率、降低成本、提升客户服务体验，应用AI、大数据、物联网、区块链等前沿技术，延伸保险服务价值链，为维修企业、配件供应商、配件厂商、保险公司、车主提供高效暖心的客户服务、创造突出价值，推动保险行业与汽配行业的深度融合与转型升级。

围绕“保险”与“汽配”，邦邦汽服先后打造智能询报供一体化平台“驾安配”、损余回收平台“邦收配”、低碳修复平台“邦修配”等创新服务平台，构建起了针对车险理赔的数字化闭环服务体系，同时通过开发配件搜索引擎“邦速查”、“AI价格引擎”、“认甄溯源”等数智化应用服务，全面赋能汽配采购交易全流程。特别是邦邦汽服全国首创的“汽配防伪溯源平台——认甄”，其标准不仅已得到中国汽车维修行业的认可与批准，成为了行业的标准规范，同时，“认甄”更实现了从保险端到汽配供应端的双向打通，真正让配件实现了“源头可查、去向可知、过程留痕、使用放心”，让“多一点认甄，多一分安全”成为了现实。