目前,各行各业中均有不少RFID项目落地,但由于应用环境和目标需求上的差别,它们又各不相同。在无数落地的项目中,也有许多不尽如意,甚至失败的项目产生,并最终导致客户和集成商之间合作不畅,甚至不欢而散。
对于客户而言,引入RFID项目,带来的经济效益主要体现在改善供应链,提高作业效率、数据采集的时效性、具备防伪防窜货等诸多方面,对于客户改善仓储管理、缩减成本、提高企业产品的核心竞争力具有更深层次效益。
由于近些年间,RFID在不同行业的应用普及率不断上升,客户对RFID也有了更多了解,随之而来的期待值也就变得更高了,这给项目实施的系统集成商带来了更大压力。
对客户而言,他们在上线RFID之前,可能已经有了一个过高的结果预期,但他们对项目过程中各种复杂的影响因素缺乏足够的认知。因此,过高的预期很可能很快便遭遇到现实的打击,进而很快对项目的实际价值产生怀疑。
具体来看,不同行业采用RFID项目的实施途径有所不同:有的选择全部外包,有的选择自行开发应用系统,有的自行结合业务和产品开发相关的中间件。
这些项目操作方也很不一样,有些在数据整合和硬件测试方面拥有强大的技术实力,有些在特殊的行业具备丰富的经验,有些可能只涉及简单的RFID应用软件集成,这也在很大程度上决定了项目的实施方向和特点。
通常来说,系统集成商专业的RFID系统开发能力,体现在RFID技术水平、RFID项目经验和个性化开发能力等几方面。
任何一个项目的实施都需要一个专业的团队来管理和监控,能够针对客户描述的需求痛点,提供所在行业全面的系统解决方案。
在设计一整套RFID解决方案时,应当从产品方案设计入手,先是最基本的标签外形设计,继而考虑产品的承载力(即芯片的选择),最后还要结合实际应用需求选择匹配度高的数据采集终端以及数据流转方案。
即便RFID项目非常良好地上线运行,也并非就大功告成了。因为通常在引入RFID技术后,带来的是工作流程上的变动,这也需要一个调整适应期,让相关人员适应新的工作模式。
总体而言,人们的误区在于很容易将RFID项目理解得过于简单,这既可能使得他们过高期望值,也在一定程度上阻碍了RFID发挥出更大优势。