最早,认为中国铁塔是中国第四大通信运营商;5G时代后,又认为中国广电才是真正的中国第四大通信运营商;但在GZW的央企排名中,卫星通信又像是中国第四大通信运营商。不过这些争议都是从各公司的行业地位来说,如果按通信影响力,个人认为腾讯这家互联网企业才是真正的中国第四大通信运营商,而且连传统三大运营商都不能对其等闲视之,更可能在腾讯的冲击下彻底沦为管道。
此话怎讲呢?笔者举一个简单的例子:一个朋友要发地址给他的朋友,结果他来了一句:"我没有他微信”。
这句话初看没问题,但是深思却让人害怕。首先,既然是朋友,电话号码肯定是有的,但在朋友的潜意识中,电话只是通话沟通使用,而不是发文字使用。所以,当涉及文字传递时,第一个想法就是通过微信,殊不知短信也同样可以达到目的。
而类似朋友的这种表现可能不是少数,相信在绝大部分人的潜意识中,早就不知道短信的用途,更别说近期是不是发过短信了。
从现在的使用习惯来说,大部分人习惯于文字聊天用微信、视频用微信,有时连语音通话也用微信,反倒让本来干通信工作的电话退居二席。
这种现象的背后深层原因是什么呢?以笔者个人的分析,首先是个人的免费心理,因为在大家的潜意识中,微信沟通都是免费的,虽说质量不咋地,但相比收费的手机通信,总是觉得免费的东西好。这种观点再度深入的话,传统通信运营商的电话服务就陷入尴尬,至少目前的短信服务已成昨日黄花。而若任由这种趋势发展,通信运营商彻底沦为管道的命运不可避免。
不可否认,以腾讯为代表的互联网企业在用户习惯的培养上确实很会下功夫,比如此前滴滴、美团刚开始为了培养用户习惯,几分钱吃外卖,1块钱打车的价格补贴战火可谓烧得非常火热!但是运营商却很少有类似的用户消费习惯能力的培养。
其实针对于这个问题,有网友也曾给出自己的建议:其认为短信业务在运营商业务群中已是鸡肋般存在,为何不执行每月免费赠送一定量的短信来维系用户的消费习惯呢?再说,每月即便给用户10条免费短信也就1元钱成本,相比于用户认识到运营商还有短信业务这一习惯认知,哪边利大一目了然。
各位认为,运营商有必要给用户免费一部分短信以维系必备的思想认知吗?而且在各位的印象中,谁最有实力称得上中国第四大通信运营商?