Oracle对全球5,000名零售客户进行的一项消费者研究表明，大多数消费者都表示缺货会导致糟糕的购物体验。缺货的发生不仅让客户感到沮丧，频繁的缺货情况可能会削弱客户对零售商的信任，引发对品牌声誉甚至未来销售的损失。

目前零售门店的平均库存准确率仅为65%，缺货现象并不罕见。为了应对这项挑战，RFID技术作为一种成熟且简便的解决方案，正被广泛应用于全球各大零售商门店。

从推动到拉动

不断变化的全渠道零售格局

客户就是上帝。出于多变的客户需求以及疫情防控的需要，响应迅速的全渠道零售正在取代过时的零售推动模式。全渠道的方式通常意味着客户旅程的起点与终点不同。在这一背景下，吸引和留住客户的关键是在所有平台上提供一致的体验，从而提高品牌忠诚度。

吸引和留住客户归根结底就是：你必须了解你的库存信息、知晓它在哪里，并将其顺利地交付给客户。

真正的事半功倍

物联网连接门店商品与客户需求

通过为每件产品分配数字身份，这种全新的消费者体验将为品牌、供应链和消费者等创造唯一真实的信息来源。这种可靠、准确的数据是高效、无摩擦的客户体验的推动因素。

为了提供这种水平的服务并在竞争中脱颖而出，RFID基于一个易于集成的云平台，最大限度地提高库存准确性和效率，在正确的时间将正确的产品交付到正确的地点。

当一流的零售库存管理

与RFID技术相结合

通过部署使用了RFID标签的先进库存跟踪系统，缺货将不再是问题，通过自动捕获和分析单品级跟踪数据，门店库存精准度可以轻松达到98%，零售商能够通过一致、高效的店内流程和程序来实现无缝交易。

RFID解决方案可以帮助最大化店面的利用率——在减少整体库存的同时，丰富库存的品种，从而达到事半功倍的效果，更小的面积带来更令人满意的体验。以下是在零售环境中使用 RFID 的一些主要优势：

库存更精准

零售商的平均库存准确度从 65%提高到98%

盘点更高效

零售商可以节省75%的库存盘点时间

入库更迅速

货物接收到入库所需时间减少 85%

人力更节约

促销活动所需人工成本可降低50%

销售额提升

通过提高库存准确性可实现高达15%的销售额增长