家具零售商CITY Furniture在疫情停业期间，通过更新RFID系统实现每周库存盘点的自动化，并为其33个展销厅提供无与伦比的库存和货品可视性。

来自弗罗里达的家具零售商CITY Furniture始于1971年，有两大分销中心，每间展销厅都有15,000到17,000件商品，其业务正处于高速增长阶段。

以前，为了获取库存数量，店员每年必须使用条形码扫描对所有商品进行多次实地盘点。CITY Furniture高级技术副总裁Chad Simpson表示：“我们组建了一个团队，每五六天就盘点一次每个展销厅内的每件商品”。CITY希望更频繁地进行库存盘点，更好地为线上和实体店的顾客服务。因此，在疫情期间，对于这种多渠道的购买行为，库存精准性比以往更加重要。

轻松提升库存可视性

该公司面临的挑战之一是库存损失。在年度人工库存盘点时，经常发现价值数千美元的商品丢失。Simpson解释道，有些商品可能被放在不同的展销厅，有些商品已被出售但未入账，而有些则完全丢失了。他表示：“我们没有可视性，即使产品确实在库，我们并不能随时了解它在库的情况。”

新冠疫情爆发后，企业纷纷停业。这时，CITY 开始与艾利丹尼森思创的合作伙伴RFID4U沟通。它建议将其新一代RFID软件平台TagMatiks与艾利丹尼森思创的无源UHF RFID Midas Flagtag® 搭配使用。同时，结合Convergence Systems Ltd. (CSL)的CS108 Sled手持读写器，并使用扩展坞进行充电。该系统的实施速度非常快，短短四个月即完成了包括部署TagMatiks解决方案以及必要的集成和定制。

艾利丹尼森 Midas Flagtag

该系统完全改变了CITY Furniture检查库存的方式，甚至改变了其经营业务的模式。在过去，盘货是一个费力的过程，因此很少进行，现在却变成了每周例行工作。工作人员带着CSL手持读写器走过展销厅，在大约2-3小时内就能获取库存数据。然后在TagMatiks软件中更新库存数据并分享给公司自有的库存管理系统。如果发现某件商品丢失或放错地方，工作人员可实时解决问题。这与人工盘点相比，节省了大量时间。

从入库开始捕捉数据

在下一阶段，该公司希望在仓库收货区域安装固定超高频RFID通道门，从而在商品入库时读取产品数据。系统可以将展销厅的库存数据与收到的商品相关信息进行匹配。该公司计划在今年晚些时候开始这一系统的概念验证，并为其仓库配备RFID读写器，同时与供应商合作，让他们在发货前粘贴RFID标签。Simpson表示：“我们的想法是当产品离开生产地时，已经贴好了标签。这就是我们项目的未来。”

除了节省人工时间，每个展销厅的准确库存数据还有助于提高客户满意度，从而提高销量。该技术还能发现库存管理过程中出现的问题。例如，对于已经出售但未从库存正确释放的产品，以及本应被标记为损坏的商品被放错地方等事件。

店内库存精准性让店员确信顾客寻找的每件家具都有现货。随着家具顾客越来越多地在网上购买家具，这一点现在变得更加重要。