6月1日,沉寂了2个月的上海终于按下重启键,正式复工复产,街头有了欢声笑语,久违的车水马龙重现,人们的生活正在逐渐回到正轨。
作为在中国市场深耕多年的国际时尚零售品牌,ZARA及其母公司INDITEX集团对中国市场依旧充满信心,积极响应政府复工复产号召,严格遵守疫情防控准则,截止目前,ZARA上海松江及昆山花桥的两大物流中心仓库已有序复工,进出口物流及国内电商配送方面也在各大物流公司的大力支持下逐步恢复,INDITEX旗下各品牌的上海门店如期逐步恢复营业,成为上海首批开业的时尚零售企业之一。
全国范围内,ZARA也在不断开设高品质实体门店、推出高质量时尚新品,多措并举助力社会经济的全面恢复与发展。
自四月以来,ZARA长沙荟聚店、成都环球贸易广场店相继开业,近3000平方米的店内划分了男装、女装及童装区域,每个区域陈列着ZARA新款春夏系列产品。同时,据ZARA相关负责人透露,上海虹口新店也在积极筹备中,随着上海全面恢复生活秩序,不久将与大家见面。
新店均配备了先进的零售科技、自助收银设备等,得益于ZARA整合库存管理系统(SINT)和射频识别系统(RFID)的完全应用,消费者可享受在线上订购并选择送货上门、门店进行退换货、线上订购且在门店提货等一系列服务,引领互动式时尚体验。
早在2014年,时任InditexSA集团主席、首席执行官Pablo Isla 对外宣称,开始在全集团采用RFID技术,经过8年的技术沉淀,Inditex SA坐稳了服装行业龙头的地位。客观来看,Inditex SA能够在服装行业有一席之地,除了集团赖以成名的全球供应链,很大程度上亦需要归功于公司在技术方面的引用——RFID技术。
Inditex SA业务模式一向基于非常低的库存水平,这得益于RFID和库存整合,从而使其能以更低水平维持运作,有助管理层在季内随时做出决策。同时,RFID可以从产品离开物流中心时便开始跟踪,能够迅速获取产品销售的数据,并进一步进行补货或者更新,该技术还可以进一步提高用户体验,实行门店和在线商店联通。
以旗舰品牌Zara为例,RFID技术使总部随时监测世界各地门店的实时数据成为现实,设计团队便可根据最新需求趋势并结合当下时尚潮流进行产品开发,并交由以快捷灵活著称的集团供应链在最快一周内交付上架。同时,RFID技术也有助于解放门店员工的职能,让他们把更多时间分配到客户服务。
当今,身处后疫情时代的Inditex SA,在推动复工复产的进程中,无论是仓储物流的逐步恢复,还是实体门店整合购物体验的创新升级,亦或是高品质时尚商品的持续焕新,都在进一步印证RFID的重要地位,这已然成为INDITEX集团市场信心的注脚。