近日，全球技术情报公司ABI Research为NFC论坛开展的一项新研究发现，近场通信（NFC）技术用于支付已经上升到全球受访者的85%。此外，报告还指出，以支付卡形式使用的NFC比两年前增加了30%。

大多数受访者直到最近才采用NFC支付方式，而大多数受访者表示，他们使用非接触式移动支付钱包的时间不到两年，总体用户体验很高。基于这些结果，该研究发现，随着消费者对支付过程的满意度，其他NFC技术的使用方式可能会跟随支付应用程序。这项调查包括来自北美，亚洲和欧洲的2,620名受访者，涵盖18岁以上的所有年龄段。

近场通信是一种基于13.56 MHz的技术，符合ISO 14443标准，多年来一直在基于Android和iOS的设备中使用，无需刷卡或使用基于QR编码的摄像头即可实现非接触式支付和其他业务。Apple Pay和Samsung Pay都是基于NFC的系统。今年早些时候进行的这项研究发现，非接触式支付使用人数的增加很大可能是由COVID-19大流行推动的。

ABI Research的研究总监Andrew Zignani表示，根据这项研究，消费者目前已经转向非接触式支付方式，以降低疾病传播的风险。同时，该技术的普及性和相对便利性也让所有年龄段的消费者选择非接触式支付的解决方案，无论是使用手机，可穿戴设备还是非接触式卡。

与2020年研究数据的对比

该组织解释说，这项研究的目的是更好地了解消费者对NFC非接触式支付的接受和熟悉程度，确定用户体验的好坏，并将结果与2020年进行的类似调查进行比较。研究范围包括NFC在智能手机中用支付卡或移动钱包进行非接触式支付时的选择问题。

2020年的调查是在COVID-19大流行的初期进行的，当时研究人员还向受访者询问了非接触式支付的采用情况以及其对该技术的看法。Zignani说，当ABI Research和NFC论坛计划进行这项最新研究时，他们预计在过去两年中NFC使用量将有所增加，但没想到增长会如此显著。

今年超过三分之二的受访者表示，他们熟悉或非常熟悉NFC技术。除了支付交易之外，由一家第三方公司根据电话和在线问卷进行的2022年研究发现，48%的受访者使用NFC技术支付公共交通费用。

研究表明，其他NFC技术交易不太常见。38%的人使用它与他们购买的产品进行交互，而15%的人使用NFC进行人车交互。此外，14%的人已经获准进入NFC场地，其中13%的人以同样的方式进入他们的家或办公室。而最不常见的是使用NFC来控制电器或耳机和扬声器，分别为11%和10%。

NFC多用于非支付应用

Zignani预测，随着非接触式卡支付的加速发展，NFC技术使用的频率预计将增加。NFC论坛执行董事Mike McCamon对此表示赞同。“我们所看到的趋势是NFC缓慢而稳定地发展，不仅仅局限于支付领域的应用。”他说，“例如购买交通票，移动驾驶执照，开门或使用NFC为小型物联网设备无线充电”。

ABI Research发现，传统银行和新型/挑战者银行（Neo and Challenger Bank . 又名金融科技初创公司）都在强调数字优先的方法，这可能包括手机或可穿戴设备上的Google Wallet或Apple Pay，作为非接触式卡的替代品。研究发现，47%的受访者已经倾向于使用手表或手机，而不是非接触式卡交易。

在使用移动支付方式的用户中，Apple Pay增长了37%，而Samsung Pay则增长了35%。该调查显示，某些地区经得用户比例相对更高，特别是韩国，该国91%的受访者表示使用一种或多种非接触式技术，比2020年的61%还有所增长。

最新的调查还包括了几个在2020年前一项研究中没有提出的问题。一种是基于对手机支付的偏好，而不是智能手表或其他可穿戴设备。结果显示，手表仍然很少用于支付。Zignani说：“我认为智能手表的使用落后于移动设备，因为与移动设备相比，智能手表支付的曝光率较低”。

2022年研究的另一个新问题集中在用户利用该技术的时间上。“我们发现91%的受访者使用它的时间不到三年”，Zignani说，“根据近年来该技术的实用度，这个数据并不奇怪。显然，这反映了COVID-19大流行期间确实对实用度起到了促进作用”。

Zignani还补充道，另一个值得注意的点是，83%的受访者表示他们在使用NFC时，有过整体良好的体验，调查结果预示着NFC在其他应用中的未来使用情况正向对的方向迈进。

进一步推广NFC的应用领域

随着NFC论坛及其技术提供商的推动，公共交通和消费产品交互这两大可替代应用场景有望大幅度增长。目前标签已经应用于奢侈品和其他高价值物品，用于认证和客户参与。调查发现，该技术在品牌参与度方面的使用率从今年的53%降至38%，这可能是由于新用户专注于支付交易的参与率很高。

在信号拦截等攻击的安全性方面，舒适度似乎很高。然而，ABI Research发现，进一步的消息传递可能需要加强NFC交易的一般安全性，以便提供更大的安全感。不过，Zignani表示，NFC在不同应用领域的使用增长潜力非常巨大，如想短时间增加支付系统的采用率，NFC行业可能还有一些工作要做。

NFC论坛目前正在开展应用领域推广活动。NFC无线充电和寻路标志是该组织正在进行的两项关键举措。无线充电计划的重点是使用支持NFC的设备，通过为小型物联网设备（如数字笔和耳塞）充电，使其成为自己的充电站。寻路标记则是一个图标，可向用户显示其在设备上点击手机的位置，以获得最佳NFC连接。

McCamon表示，到目前为止，已有近100家公司获得了“寻路标志”的相关许可专利，这也使得NFC论坛去年增加了128名成员。