做过RFID项目的厂家应该知道,一般当客户有RFID项目需求时,都会找到RFID厂家去咨询如何实施方案来解决他们的需求。一般来说,客户付款一般有下面这几个节点:
1、方案商把方案做出来后,给项目3成的钱;
2、方案商上完产品后,再给项目3成的钱;
3、产品正常使用一段时间后,付剩下四成的款项。
但最近几年,RFID标签和读写器价格有所下降,甚至有个别公司把价格杀得太低,无法保证项目交付质量,也没有人工去维护售后服务,客户产品出现使用问题也无法得到解决,最后“烂尾”,自己最后也只能收到项目6成的费用。
这样一来,不仅RFID方案商赚不到钱,还让客户逐渐对RFID技术失去信心,影响RFID方案的口碑,对整个RFID行业的影响十分恶劣!因此,为了把RFID蛋糕越做越大,我们认为不能只是一味地打价格战,而要专注创新与质量,以解决客户需求为导向,吸引更多的终端客户使用RFID方案,让大家都有钱赚。
价格战损人不利己,RFID厂家如何健康竞争?
RFID厂家应该坚持创新,打造出更符合客户需求的产品
在某些场景,RFID方案目前还没那么好用,有时会出现误读、漏读的现象,导致用户体验不佳。比如在商超零售行业,商品陈列离门禁区很近,人员进出频繁,电磁扰动源多而剧烈。这一行业的防盗是刚性需求,误读和漏读都会导致项目的整体效用大打折扣,甚至完全不能用。针对这一行业应用特征,有厂家开发了两款新型智能门禁——RFID立式调相门禁和RFID吊顶门禁。它综合采用了相控阵技术和卷积滤波算法,大大提高了超高频门禁的防误读和防漏读性能。误读范围可以做到门禁区1米以内,显著提升了门店容积率和用户体验。产品最大的亮点以及优势在于标签运动方向识别,通过使用特别设计的天线组以及结合软件算法,可以判断标签进出方向,使得目前零售行业防盗应用零误读成为现实。通过创新,可以让更多客户了解到RFID的优势,让RFID方案得到更多的推广。据我们的预测,RFID在鞋服零售领域的产值2022年达到187亿,在未来将保持稳定的增长。
RFID厂家应该在保证产品质量的基础上进行良性的价格竞争
现如今,由于售卖同一款产品的RFID厂家太多,很多客户会优先选择价格低的厂家。而这些厂家的成本低有时是通过减少生产环节成本实现的,比如聘请临时工、使用比较便宜的材料、降低售后服务的质量。这样一来,不仅产品的质量就不能得到保证,而且拉低了产品的市场价格,压缩了厂家的利润空间,让市场陷入恶性竞争。从我们调研了解到的数据,近年来工业级手持机的毛利率一路走低。
而做得好的厂家深知产品的质量就是口碑,因此聘用的都是经过培训和考试的专业电工。另外,做得好的厂家一般都会自己生产核心部件,通过对产品制造全流程的把控,来保证产品的质量。
另外,做得比较好的公司还会保护代理商的利益,不让代理商把终端价格杀得太低形成恶性竞争,就算自己接到订单也会通过代理商出货。
通过这两种方式,部分行业龙头公司在今年行业不景气的情况下手持机出货量还是保持稳定增长,手持机价格也没有出现像其它公司那样明显的下降。
RFID厂家应该提供完善的售前售后服务,切实解决客户问题
在文章开头的乱象中我们提到,有些公司只管卖产品,无法保证项目交付质量,也没有人工去维护售后服务,客户产品出现使用问题也无法得到解决,最后只是花钱买了一堆产品做摆设。而做得好的公司十分重视客户的使用体验,不仅会确保客户收到的产品能用,还要好用。他们一般会在客户集中地比如华南、华东开设技术支持中心,以求各地客户使用产品出现问题时可以及时响应,提供专业的技术支持。
莫拘泥于内卷,RFID还有星辰大海
近几年,RFID行业发展迅猛,根据《2023中国RFID无源物联网产业白皮书》,全球超高频RFID标签出货量从2019年的190亿个增长到2022年的350亿个,短短三年间翻了接近1倍。
而庞大的规模刺激标签的成本价格在逐渐降低,以UHF RFID标签为例,目前在鞋服零售这类大批量通用市场上,它的市场售价已经很低,在国产芯片与设备兴起,以及生产工艺的进步之后,标签成本还会进一步地优化。
而相比之下,wifi、蓝牙、UWB等其他的无源物联网技术,一颗芯片的成本都要几块到几十块,即便是为了适应无源场景而进行功能的简化与成本低的优化,也很难达到RFID的水平。
AIOT星图研究院高级分析师张中良认为:“目前的RFID无源物联网技术方案是根据项目需求,按需布置,但从最新了解到的信息来看,目前3GPP正在推行的Rel-19版本中,将“千亿物联”作为5G-Advanced的核心内容之一,而要实现千亿物联,就是推动低成本的蜂窝无源物联网。而从成本上来说,RFID是未来千亿级低成本IoT连接方案的正确答案。
据悉,Rel-19预计要2025年下半年冻结标准,一旦确定将无源物联网产业纳入到蜂窝通信网络中,将会带来庞大的市场潜力,同时对于UHF RFID技术也是一大利好。因为蜂窝无源物联网虽然是蜂窝线技术,但是会复用目前大部分的RFID无源物联网产业链资源,包括RFID标签的生产、RFID读写器、方案的设计与实施等各个环节都将收益。”
写在最后
我们衷心的希望,通过行业朋友一起的努力,让RFID行业一起发展得越来越好,让更多客户意识到RFID技术的优秀从而使用RFID方案,将蛋糕越做越大,让行业内的每个玩家都能赚到钱,而不是想方设法从竞争对手口袋掏钱。
更多RFID发展趋势的内容详见关于《2023中国RFID无源物联网产业白皮书》。
关于《2023中国RFID无源物联网产业白皮书》
去年,AIoT星图研究院发布了《中国RFID无源物联网市场调研报告(2022版)》,这份报告的阅读人群不仅覆盖了RFID圈子的人,更让整个物联网圈子的人都了解到了RFID无源物联网这种极致性价比的技术。
而在2023年新一版的报告中,我们计划对这个报告进行“迭代升级”,将这个报告从一份市场调研报告的形式,升级为“1份白皮书”+“10份细分市场调研报告”系列报告。
具体构成为:
1份白皮书:
《2023中国RFID无源物联网产业白皮书》
10份细分市场调研报告:
《中国RFID无源物联网生态报告之商超零售应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之快递物流应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之航空行李应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之图书档案应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之动物管理应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之工业应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之电力应用市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之特种标签市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之手持机市场分析报告(2023版)》
《中国RFID无源物联网生态报告之智能柜市场分析报告(2023版)》
《2023中国RFID无源物联网白皮书》及生态系列报告重要节点规划:
事项 | 时间节点 |
项目启动 | 2023年3月份 |
企业调研 | 2023年3-7月份 |
报告编写 | 2023年5-7月份 |
报告发布 | 2023年8月份 |