上个世纪90年代互联网浪潮兴起,一众APP冒头,竞争激烈,能存活至今的少之又少。那么,存活下来的APP是如何实现自我更迭,与时代同频,不被用户淘汰的?

最近,UC浏览器19周年TVC刷屏。UC从与用户之间的关系出发,打造了一次温暖的周年庆传播,给出了一个真挚朴实的答案。

Part1 一支“老友记”TVC

从细化场景中思考与用户的关系

“我们一起,越变越好。”这句slogan正是此次UC浏览器19周年的传播主题。

今年8月,UC浏览器正式迎来19岁生日,周年故事片以UC与用户19年的相互陪伴为底色,以UC的老用户肖央为讲述者视角,向观众再现了用户与UC浏览器之间真实发生的那些“老友”故事。

TVC将时间指针倒回到2006年,在那个还没有视频直播的青春时代,男孩们沉浸在NBA的热潮,课间“老友”传来的“科比81分屠龙”的讯息沸腾了整层教学楼。

那时候也是痴迷武侠小说的年纪,而这位“老友”手上总有看不完的好故事。青春的热血和江湖梦,因为有UC浏览器的球赛文字直播和小说库而得以沸腾。

然而这份亲密的友情,随着初入职场,也走到了分水点。用户们的少年时代已然过去,他们开始恋爱、面试、初入职场,此时无处不在的“震惊体”式标题袭来,曾经引以为傲的“好基友”玩起了标题党,他们开始了出现分歧…

很长一段时间,有些用户就像故事片里的肖央一样,疏远了这位“老友”,直到步入社会,重重压力下,回过头来,才发现UC浏览器一直都在,而且成长得更成熟了。

TA记得你爱看球,懂得你的疲惫,开启UC小说一键听书模式,热血江湖就在声音的传递中缓缓展开。

不仅如此,TA还懂你的生活,UC投屏看视频,让你和家人的日常也因为相伴而更温馨。打开UC网盘云相册,里面更是细数了用户的点滴过往,144种分类维度交叉搜索,重温幸福时刻更快捷。

UC浏览器的19周年TVC,主角却是相伴19年的亿万用户。一个个场景,如昨日重现,除了情感链接,其中不乏独特新颖的创意点,引起用户共鸣,营销出圈也是情理之中。

一、出其不意的拟人化表达

一路埋梗结合UC浏览器五花八门的功能点,将“陪伴”属性拉满。就在观众好奇肖央手机屏幕的另一端究竟是谁的时候,结尾神反转,揭晓UC浏览器的“老友”身份,出其不意又在情理之中。

二、煽情,却又不只有煽情。

一味煽情已经打动不了观众了,有趣的灵魂才是YYDS。UC浏览器这次的TVC虽说的陪伴的温情主题,却也加入了很多趣味的彩蛋和梗,比如自嘲“震惊体”的情节就是UC对自己过往走岔路的一次喜剧式收尾,正视矛盾,切中痛点,站上更高维度后的自我审视,有点“一笑泯恩仇”的意思了,品牌格局打开。

Part2 无需杜撰的真实分享,加速社交裂变

从青葱少年到中坚青年,用户与UC共生共创。

TVC里的球赛图文直播、蹲厕看小说……一幕幕触动用户回忆杀的场景,何尝不是UC浏览器亿万用户的真实故事。趁着此次19周年之际,UC浏览器依然将聚光灯打向用户,在端内发起用户与UC故事的征集活动,并精选其中的故事做成了一条用户故事片。

有人受UC故事鼓舞完成骑行西藏梦想,有人用UC备考搜资料考研考公顺利上岸,也有人自发用乐高、微缩、立体书为UC创作庆生作品,……不论是TVC里的情节,还是真实的用户分享,故事就在一个个点击UC浏览器的瞬间悄然发生。

复盘UC以往的周年营销动作,都在围绕一个“真实用户故事”创作策略,基于用户的真实使用场景和感受,强调UC始终与用户相互陪伴并且越来越好的主题。

Part3 直面“震惊体”,品牌焕新回归内容价值

情感链接过后,内容价值才是留存用户的根本。

UC的这19年,曾面临了震惊体、广告多等问题。但19年来UC始终不变的是重视用户、不断研磨产品体验的初心,为此UC在内容把控与功能优化上做了许多努力,不断为用户带来实用价值与情绪价值。19周年之际,UC浏览器再度焕新,发布全新品牌主张“好搜好看好好用”。

全网资源免费看,搜索体验又快又准,小说、漫画、视频一搜就有。搜得到、看得好,一次看个够,真正“好搜”的浏览器。

除了“好搜”,“好看”也是落在了实处。UC小说海量好书免费看,品类丰富,让书荒不愁。还有更多贴心阅读模式,看小说清爽无干扰还能一键听书,解放双手缓解压力。UC超级播放器看视频更是快速流畅,更有AI满屏、高清倍速投屏等高阶功能,多重极致用户体验让“好看”货真价实。

在以往既有功能点之外,UC根据用户上网需求不断拓展,“好用”也并非纸上谈兵。有传输不限速、大容量、页面图片视频一键下载存储的UC网盘,有可切换深色模式等丰富用户浏览体验的智能组件库。

除了功能为用户带来全新体验之外,19周年之际,为了回馈用户,UC福利会场惊喜不断,端内搜“周年庆”领福利,连续14天限量周边(UC会员、实物周边)放送,免费好礼享不停。

Part4 营销破圈双利器

情感共鸣+实用价值。

19周年之际,UC浏览器围绕着陪伴与升级的关键词,重拾与老用户之间的情感联系,强化品牌的忠诚度,同时,也在用更优质的公域浏览服务功能及体验,来强化用户的使用体验,吸引更多新用户。

本次UC19周年,看似是以品牌为主角的日子,却将聚光灯打向用户。品牌故事片展现的人文关怀、情感温度等深度价值,引发用户强烈的情感共鸣,将品牌价值观自然而然过渡给用户,拉近和用户的心理距离,从而达成彼此长期的深入绑定。而UC发布的全新功能片又将宣传定点落到实处,关注提升用户体验,推陈出新,不仅彰示了品牌自我变革的内在驱动力,也是体现了UC得以经久不衰的不二法门。

19年大浪淘沙,UC能实现自我更迭,与时代同频,越来越了解用户。未来UC也将在“与用户互相陪伴”的频率中、在自我不断创新迭代中持续引领行业发展。