近日,荷兰Nedap公司宣布,多品牌体育时尚和服装零售商Foot Locker已成功将Nedap iD Cloud扩展至其新的东欧门店。其目标是为顾客提供最佳的全渠道购物体验,以及最高水平的库存准确性同时又能提高店内效率。该项目现已涵盖欧洲650多家门店。
自2018年以来,Nedap的iD Cloud平台已优化了Foot Locker的库存管理,并改善了客户体验。通过使用Nike、adidas和PUMA等品牌的RFID标签商品,Foot Locker在库存方面受益匪浅,实现了长期的准确性,提高了库存可用性,减少了缺货情况。
为零售RFID应用专门开发的iD Cloud允许商店通过改进员工跟踪和管理库存的方式,将其店内库存准确性提高到98%以上。这种准确性使Foot Locker能够为客户提供最佳的全渠道购物体验,并探索新的RFID用例,如供应链和防损。此外,RFID数据帮助Foot Locker遵守品牌规定。
“我们合作的品牌在展示商品时非常严格,”Foot Locker的创新总监Niek Philipsen说道。"在独家限量版鞋类商品的情况下,时间至关重要。iD Cloud应用程序确切地告诉我们的店铺团队应该何时展示哪些商品。这样,我们确保了真正的品牌体验,为我们的客户在Foot Locker的购物时刻带来了愉悦。"
Foot Locker采用了Nedap成熟的培训师部署模型。因此,将iD Cloud部署到其东欧新店已于2023年初完成。
“我们已经与Nedap合作多年,添加新的国家,包括新的门店,一直都是一段轻松的旅程。由于iD Cloud用户友好的界面,店铺团队很容易接受。因此,我们可以迅速扩展RFID,从而实现高库存准确性,并始终在欧洲所有Foot Locker门店展示正确的商品,“Philipsen补充道。
“Foot Locker已经成为我们宝贵的客户五年了,也是第一家如此大规模利用RFID的多品牌体育零售商,”Nedap全球零售客户总监Jean-Paul Papen表示。"看到他们扩展到新的地区非常令人振奋,我们为能成为他们旅程中的合作伙伴感到自豪。令人兴奋的是,看到RFID如何影响他们的门店绩效和客户服务水平,通过实时了解库存水平和产品位置,并提供可操作的见解,使他们能够最好地满足消费者需求。"