手持机在物流行业应用较早,主要应用在快递员收派件管理、站点管理、车线管理、仓库管理、转运站管理等环节中。其典型应用是以手持机为载体,运用数据读取、扫描、GIS、RFID等技术,围绕货物配送全过程,从接单取货、仓储、运输、合包与分包、分派、送货、签收上传等,快速记录货物信息并实时上传,快速对退货、拒收等异常情况进行确认和处理,以及快递实名认证等。
2010年起,中国快递行业在电商蓬勃发展的大背景下开始高速发展,随着基数的不断积累,近几年业务量及收入增速有所下滑,但整体来看快递行业仍呈现出高位运行的发展态势。据国家邮政局数据,全国快递服务企业业务量从2015年的206.7亿件增长到2022年的1105.8亿件。
与此同时,快递单价大幅度下降的时代已经结束,未来行业将更加依赖于信息化应用实现降本增效。如何加强供应链管理、精准控制库存、智能配送、提升现有物流服务水平则成为亟待解决的主要课题。从数字化的角度出发,新物流需要基于行业全链条的大数据向智能化、自动化优化升级,利用智能化设备实现智能仓储、智能运输、智能物流等全方位服务。目前国内各大电商巨头和快递公司已开始从智能移动终端和大数据系统入手,实现物流体系的改造升级,以此压缩配送时间、提高货品管理效率,提高物流配送效率和消费者体验。因此,国内物流快递和电商企业将在未来几年内继续保持较大的信息技术建设投入,物流仍是手持机的重要应用领域。我们预测到2027年手持机在物流快递市场年复合增长率约为10%。