随着RFID技术逐步被各行业所关注，制造业、交通运输业、医疗、食品等行业中都有了不同程度的RFID技术应用，在零售行业中，RFID识别技术的加入，更是帮助了企业打造全环节数字化管理，在生产、供应链、门店销售、入户配送及客户体验、仓储管理等各个环节，提升服务体验，促进营收增长。

零售业从采购、存储、包装、装卸、运输、配送、销售到服务，整个供应链环环相扣。企业必须实时地、精确地掌握整个商流、物流、信息流和资金流的流向和变化。

RFID技术是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号方式进行非接触双向通信，达到自动识别目标对象目的并获取相关数据信息。它具有无接触式、大容量、快速、高容错、抗干扰和耐腐蚀、安全可靠等优点，不仅识别距离可近可远，而且可同时识读大量RFID标签，更为重要的是，RFID可以穿透物体，从而识别物体内部的RFID标签。RFID技术加速推动零售的发展规模应用，它对零售行业的价值主要体现在以下这些方面：

供应链管理：通过RFID技术可以追溯货物的流通的时间、位置等信息。这也是目前RFID技术在零售行业应用得较多的一个方面。

销售环节管理：相比传统条形码扫描，RFID技术可让商家轻松实现对货物的销售结算，大大提升了工作效率。“无人零售”，是RFID技术在结算环节应用的一个升级。

库存管理：RFID应用的主要内容包括利用固定或移动读写器对进出仓库以及仓库货架上的商品进行扫描、提高货物出入、拣货、盘货的工作效率、向上游供货商提高库存的可视性，方便及时供货、与店内货架自动补货系统相联，及时补货，使库存达到优化等。

防伪与溯源：RFID防伪的原理是将商品识别号(ID)即防伪码写在RFID芯片中，这个ID在生产、销售等所有环节中是唯一的;芯片被制作成标签，电子标签被附加在商品上，使它成为商品不可分割的一部分。当电子标签被迫与商品分离时，商品的完整性被破坏，商品被认为已被消费，防伪结束。

客户管理：在客户管理方面，RFID技术可应用在自助结账及改善客户店内购物体验两个方面。

安全管理：RFID技术可应用在商品防盗及遗失上，其次用来防伪防窜货，保护品牌运营，维护品牌商誉。