随着科技的飞速发展,体育场馆零售业也在不断创新。TD 花园作为波士顿凯尔特人的主场,率先采用了基于 RFID 的结账解决方案,为顾客提供更为便捷的购物体验。
RFID不仅提高结账效率
还促进商品销售额增长了 100%
在繁忙的体育场馆内,顾客购物的时间非常有限。为了满足顾客快速结账的需求,TD 花园决定引入斯塔克 RFID 公司的 EXO 结账解决方案。该系统通过 RFID 技术,实现了商品在几秒钟内完成结账,极大地提高了交易效率。
RFID 技术的运用为体育场馆零售业带来了革命性的变革。传统的结账方式需要逐一扫描商品条形码,费时费力。而 RFID 技术通过无线电波自动识别商品标签,实现了快速、准确的结账过程。顾客只需将商品放入装有 EXO 技术的箱子中,系统即可自动读取商品信息并显示总价格。顾客确认后即可完成支付,整个过程仅需几秒钟,最多时,有顾客一次交易购买了95件商品。
这种新型结账方式不仅节省了顾客的时间,还为零售商带来了可观的商业效益。自从引入 RFID 结账系统后,TD Garden 的商品销售额增长了 100%。这得益于快速结账带来的高客户满意度和回头率。
为了支持没有 RFID 标签的商品,TD Garden 还提供打印和编码 RFID 标签的服务。工作人员会为商店内的商品逐一打印和粘贴 RFID 标签,确保所有商品都能通过 RFID 技术进行识别。这种细致的服务进一步提升了结账效率,为顾客带来更好的购物体验。
RFID做的还不止这些
除了提高结账速度外,RFID技术还为体育场零售业务带来了其他优势。例如,商店可以更好地管理库存,实时跟踪商品的位置和数量。此外,通过跟踪顾客的购物行为,零售商可以更好地了解顾客的需求和偏好,从而提供更加个性化的购物体验。
为了进一步优化服务,一些体育场的零售商正在探索将RFID技术与面部识别技术相结合的可能性。这种创新的想法将使顾客在注册会员时使用面部识别技术。一旦完成注册,他们的面部将成为唯一的身份验证标识符,在结账时自动与账户关联。这将极大地简化支付过程,为顾客提供更加自动化的购物体验。
写在最后
EXO 收银台解决方案已在其他体育场馆和零售店得到广泛应用。这些场所包括瑞银竞技场、卡西亚中心、全国竞技场和凯撒商店的 NFL 商店等。这些成功的案例证明了 RFID 技术在体育场馆零售业中的广泛应用前景。
显然,RFID技术正在为体育场的零售业务带来巨大的变革。通过提高结账速度、优化库存管理和提供个性化的购物体验,这种技术为顾客和零售商带来了双赢的结果。随着技术的进一步发展和成本的降低,我们有理由相信,RFID将在未来的体育场零售业务中发挥越来越重要的作用。